La question est redondante et importante : comment contacter Facebook. La firme vue de l’extérieur comme une tour d’ivoire indique plusieurs moyens pour rentrer en contact avec elle lorsqu’un compte est piraté, une page est suspendue, le mot de passe d’un compte profil a été perdu ou encore quand l’on n’a plus accès à son compte ou des photos et vidéos ont disparu de son mur.
Retrouver ici : comment contacter Facebook.
Guides Facebook et Twitter pour communiquer
Le centre de ressources d’ARDESI (agence régionale du numérique en Midi-Pyrénées) propose nouvellement 2 guides pratiques à destination prioritaire des collectivités territoriales et des institutions (mais adaptables aux entreprises et aux associations) sur l’optimisation d’une stratégie de communication via les réseaux sociaux : Fiche pratique : Twitter, le média de l’instantané (10 pages, en pdf) et Facebook et Twitter : booster sa communication digitale (102 pages, en pdf).
Continue reading “Guides Facebook et Twitter pour communiquer”
L'EPN dans 20 bibliothèques publiques du Hainaut (mémoire)
Dominique Mathon, bibliothécaire et animatrice d’un EPN en Belgique est l’éditrice du nouveau site Les EPN de bibliothèques contextualisé à la situation et aux pratiques concernant l’accès public accompagné à l’Internet dans ce pays et pour la partie francophone.
Ce site capitalise des informations sur les dispositifs existants avec des ressources pratiques pour initier les publics à l’information et à l’Internet.
Continue reading “L'EPN dans 20 bibliothèques publiques du Hainaut (mémoire)”
Comment illustrer efficacement un article en ligne : dossier
Comment illustrer un article en ligne ? La question se pose de plus en plus aujourd’hui à l’heure où l’image possède très souvent plus d’impact qu’un contenu textuel sur un site ou un blog. Des conseils concrets sont délivrés au sein du nouvel article-dossier écrire pour le web, illustrer son article figurant sur le site des documentalistes de l’Académie de Besançon.
Continue reading “Comment illustrer efficacement un article en ligne : dossier”
Toute ma vie sur Internet : reportage d'Envoyé Spécial sur France 2
Le jeudi 29 novembre 2012 à 20h35, l’émission Envoyé Spécial de France 2 propose un reportage intitulé “Toute ma vie sur Internet” visionnable en replay (rediffusion en ligne) sur le site d’Envoyé Spécial à cette adresse.
Le reportage de Nicolas Combalbert s’intéresse aux traces laissées sur Internet. Des millions de Français se connectent au quotidien sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook…), effectuent des achats en ligne et apposent des commentaires sur des sites d’information, des blogs, s’abonnent à des lettres d’information…
Continue reading “Toute ma vie sur Internet : reportage d'Envoyé Spécial sur France 2”
Guide Gimp officiel et complet, liste de commandes
Logiciel libre d’édition et de retouche d’image, Gimp est aussi l’une des applications open source les plus utilisées. Gimp est apprécié pour son ergonomie, ses nouveautés qui correspondent à une analyse des besoins de ses utilisateurs, mais aussi par des améliorations auxquelles plusieurs centaines de collaborateurs contribuent à travers le monde.
Continue reading “Guide Gimp officiel et complet, liste de commandes”
3 guides d'utilisation : Google+, Gtalk, moteur de recherche Google
La Commission scolaire de la Seigneurie-des-Milles-Iles – direction du service des technologies de l’information (Québec, Canada) a mis en ligne sur son portail 3 tutoriels de prise en main d’outils Google à destination des enseignants et des élèves.
Avec un vocabulaire adapté et un effort didactique conséquent, ces 3 documents pédagogiques visent l’autonomie des jeunes publics et des professionnels de l’éducation quant à l’apprentissage d’outils de la firme Google.
Continue reading “3 guides d'utilisation : Google+, Gtalk, moteur de recherche Google”
Recette de cuisine à distance avec le Brésil pour les EPN de Creusot-Montceau
Les espaces publics numériques de la Communauté urbaine de Creusot-Montceau (CUCM) (Saône-et-Loire) se sont mobilisés courant novembre à l’occasion de la semaine de la solidarité internationale avec un atelier collaboratif original : une recette réalisée en visioconférence avec le Brésil.
L’action a été organisée en amont avec la participation active de Claire Mallet-Gilles (conseiller déléguée de la CUCM en charge de la coopération décentralisée et actions humanitaires) avec Naïma, Montsennat et Marion en charge du développement du multimédia sur le territoire et des EPN.
Continue reading “Recette de cuisine à distance avec le Brésil pour les EPN de Creusot-Montceau”
Lettres numériques : blog public d'information et d'actualités
Pour qui s’intéresse aux livres numériques et à la lecture numérique, la consultation du blog LettresNumeriques.be s’avère pertinente. Cet espace Web créé et animé par le Service général des Lettres et du livre de la Fédération Wallonie-Bruxelles (Belgique) informe depuis février 2011 sur l’actualité sur cette thématique avec des reportages de fonds et la volonté d’offrir un panorama des questions sur le sujet des ouvrages numériques et des outils de consultation : livres, liseuses, équipements, édition, rendez-vous et débats, auteurs, bibliothèques…
Continue reading “Lettres numériques : blog public d'information et d'actualités”
Kit réseaux sociaux : guides, méthodologie, Facebook (par l'Université de Genève)
Fait assez rare pour être souligné, une institution conseille ses publics et utilisateurs sur la manière d’être présent sur les réseaux sociaux.
Il s’agit du service de communication de l’Université de Genève qui propose, au sein d’une rubrique spécifique : médias sociaux : conseils pour les utilisateurs, des documents, guides et tutoriels pour prendre en main et utiliser ces services en ligne avec responsabilité et aussi pertinence des actions.
Ces documents sont destinés aux services de l’université, enseignants, chercheurs, personnels administratifs et étudiants. Ils peuvent être adaptés notamment pour des associations, TPE-PME ou des institutions.