À partir du 11 décembre 2011, 85% des horaires des trains SNCF vont changer. Ces modifications d’horaires SNCF s’expliquent par les travaux sur les lignes, l’arrivée de nouvelles lignes (à grande vitesse) et l’introduction progressive du cadencement horaire. Pour informer les voyageurs et usagers, la SNCF a mis en place le site Web horaires2012-sncf.com qui propose la consultation de nouveaux horaires de train (grandes lignes, TGV et TER) valables pour l’ensemble du territoire français.
Ce site connait une déclinaison pour les lignes SNCF Transilien, qui elles aussi, vont voir les horaires de trains changer, à partir du 11 décembre 2011 en saisissant la gare de départ du trajet à effectuer sur horaires-2012.transilien.com. Enfin, la SNCF propose aux usagers de poser des questions sur les nouveaux horaires 2012 via un espace réservé sur le site SNCF Opinions & débats. Une réponse collective régulièrement mise à jour avec liens et ressources figure en ligne à cette adresse.
Ces sites peuvent être utiles aux usagers des EPN et à tous les internautes en France.