L’ENSSIB (École Nationale Supérieure des Sciences de l’Information et des Bibliothèques) a publié en décembre 2011 deux documents concernant la BMVR de Toulouse (Bibliothèque Municipale à Vocation Régionale). L’un titré Bilan d’activités 2010 : Bilan qualitatif et quantitatif des services (148 pages, pdf) est à télécharger à cette adresse. L’autre dossier dossier intitulé Bilan d’activités 2010 : Ressources numériques (102 pages, en pdf) est disponible à cette adresse.
Ce second document diffusé par la Mairie de Toulouse propose une analyse de ce qui constitue l’offre numérique des bibliothèques de la Ville aussi bien sous les aspects budgétaires, ressources Web, autres ressources numériques (bases de données, abonnements numériques, utilisation de logiciels spécifiques…) avec des productions d’analyses (fiches projets, tableaux, camemberts). Il est ainsi dressé une évaluation qualitative et quantitative des activités proposées et menées. Aussi, la consultation des OPAC, sites Web et réseaux sociaux (MySpace, Facebook, Twitter, DailyMotion, Flickr) de la bibliothèque fait l’objet d’un traitement statistique.
À noter un point de ce bilan qui concerne l’utilisation de la borne de musique libre Automazic ainsi que des données statistiques issues des réponses au questionnaire sur la musique numérique en bibliothèque.
Pour les EPN (notamment ceux en bibliothèque), ces bilans peuvent servir de trames d’analyses pour produire des évaluations annuelles des services mis à disposition des publics.