Comment contacter les services en ligne : réseaux sociaux, services de blogs, entreprises Internet…

Comment contacter directement les services Internet (réseaux sociaux, entreprises Internet, services de blogs, services Internet, commerces en ligne et opérateurs mobiles) ?
La question est redondante et importante tant il est souvent difficile de repérer le moyen de contacter des services Internet lorsqu’un compte est piraté, une page est suspendue, le mot de passe d’un compte profil a été perdu, quand l’on n’a plus accès à son compte, que l’on souhaite retirer du contenu, que l’on désire supprimer son compte, etc.
NetPublic indique ci-dessous le moyen de contacter 34 services en ligne.
Un article qui se veut utile voire très utile.
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Journée EPN un Emploi pour l'avenir : 29 juin à Paris (Carrefour Numérique2)

emploidavenirepnProfessionnels des Espaces publics numériques, collectivités territoriales, décideurs du monde associatif, missions locales… Participez le lundi 29 juin 2015 à la journée « EPN un Emploi pour l’avenir » au Carrefour Numérique² à la Cité des Sciences et de l’Industrie (30 avenue Corentin Cariou, 75019 Paris).
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Professionnels : Réussir mon accueil en ligne : 4 fiches pratiques et 4 guides réseaux sociaux

La Chambre de Commerce et d’Industrie (CCI) de La Rochelle poursuit ses efforts d’accompagnement des entreprises et de sensibilisation aux enjeux et usages du numérique en mettant en place des formations, ateliers et rendez-cous pour les sociétés de Charente-Maritime.
Mieux encore, le site de la CCI de La Rochelle est une mine d’infos pour les entreprises (TPE-PME) qui veulent assurer leur transition numérique. Parmi les ressources librement téléchargeables, signalons les fiches pratiques “Réussir mon accueil en ligne” librement téléchargeables et destinées aux entreprises dans le domaine du commerce et du tourisme (mais qui peuvent trouver un intérêt dans d’autres secteurs).
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Picardie en Ligne : Réseau d'EPN mis à l'honneur avec une émission de France 3 dédiée

Qu’est-ce qu’un réseau d’Espaces Publics Numériques ? France 3 Picardie a consacré le 11 juin une émission entière au réseau d’EPN Picardie en Ligne (Région Picardie) dans le cadre de Picardie Matin avec un échange avec Ludovic Candellier (Directeur des services aux publics, Conseil Regional de Picardie). Voir l’émission ci-dessous.
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Moteur de 30 000 ressources pédagogiques numériques pour apprendre

rechercheLa plate-forme France Université Numérique (FUN) propose nouvellement une indexation de près de 30 000 ressources pédagogiques numériques proposées par un ensemble d’établissements d’enseignement supérieur et d’organismes de recherche français (Aunege, IUTenLigne, unf3S, Unisciel, Unit, Unjf, UOH, UVED et Canal-U) via le Moteur des ressources pédagogiques numériques.
Ce nouvel outil de recherche est mis à disposition par le Ministère de l’Education nationale, de l’enseignement supérieur et de la recherche.
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Créer des tutoriels vidéo : Atelier innovant aux EPN PEL Cyb de Clermont de l'Oise

picardieenligneDans le cadre des Journées de l’Internet 1015 (fête de l’Internet) organisées tous les ans par les deux EPN PEL Cyb de Clermont de l’Oise (salles Picardie en Ligne), plusieurs animations et ateliers ont lieu sur le thème : Innover, créer, partager.
Le jeudi 11 juin de 17h à 19h30, les 2 EPN proposent une activité pédagogique, ludique et tout à la fois numérique à destination des publics sous la thématique Streaming et E-Learning :
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OpenAtelier : Apprendre avec le numérique en s'entraidant (à Nantes et à Orléans)

atelierInitiative intéressante de l’association PiNG (à Nantes) qui, dans le cadre de ses activités d’exploration des pratiques numériques pour/par/avec les publics, propose à Plateforme C, fablab dans la même ville (Hangar 30, Quai des Antilles) des Open Ateliers tous les jeudi de 14h à 21h.
Ces rendez-vous sont des moments d’échanges et de pratiques autour des technologies et du Do It Yourself. Fabrication numérique, création artistique, culture libre, bricolage, design textile, réparation, électronique sont autant de sujets abordés aux OPENateliers.
Une fois inscrit, l’accès aux Open Ateliers est libre sur la plage horaire du mardi, sans réservation ni obligation de présence.
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Comment vérifier l'info en ligne : Guide pratique et méthodologique

guideEn 2013, des journalistes, experts des réseaux sociaux numériques et spécialistes des médias ont élaboré en commun et en anglais, un ouvrage très utile : Verification Handbook (A definitive guide to verifying digital content for emergency coverage) en téléchargement gratuit.
Aujourd’hui traduit en français : Guide de vérification : la référence de la vérification du contenu numérique pour couverture d’événements dans l’urgence permet de saisir et d’apprendre des règles de vérification de l’information diffusées sur les réseaux sociaux et en ligne afin de détecter le vrai scoop du faux, apprendre à trier l’information…
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Logiciels libres et encyclopédie pour les classes : FramaDVD Ecole

dvdOn connait bien le FramaDVD, une compilation de logiciels libres triés sur le volet qui existe depuis 2009.
Depuis 2010, il existe une déclinaison de cette initiative pour les enfants, les enseignants, les parents et l’ensemble de la communauté éducative : FramaDVD Ecole régulièrement mis à jour.
Ces 2 sélections de logiciels libres peuvent être utilisées dans les espaces publics numériques (EPN) et distribuées librement et légalement aux usagers des lieux d’accès publics accompagnés à l’Internet.
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