Posted on

Guide de comportement éthique sur les réseaux sociaux et le Web

guideQuestion essentielle pour les EPN, les institutions, les associations et les entreprises : comment adopter une posture éthique sur les réseaux sociaux en ligne ? Sylvain Léauthier (chargé des réseaux sociaux à l’Université Catholique de Lyon) a participé à un dossier de l’UDESCA (Union des Établissements d’Enseignement Supérieur Catholique) de référence sur le sujet publié en ligne fin mai 2014 : Pour un comportement éthique sur le Web et les réseaux sociaux : Guide et conseils pratiques (24 pages ; voir ci-dessous).

Ce guide propose des questions, des réflexions et conseils formalisés pour accompagner les publics cibles plutôt que de “réglementer”.

Continue reading “Guide de comportement éthique sur les réseaux sociaux et le Web”

Posted on

Guide du FabLab par Carrefour Numérique2 (Cité des Sciences et de l'Industrie)

fablabA chaque fablab, son effort de documentation inscrit dans les gênes de ce type de lieu partagé. “Contribuer à la documentation et aux connaissances des autres” est l’une des promesses des fab labs que celui du Carrefour Numérique2 (Cité des sciences et de l’industrie – Paris) réussit pleinement via un Wiki dédié : le Wiki du Carrefour Numérique2.

L’ex-EPN y propose des “ressources partagées du FabLab de la Cité des sciences et de l’industrie, l’atelier partagé rapprochant usagers, médiateurs et chercheurs” : un véritable guide du fablab.

Qui dit Wiki, dit mode participatif et ce mode de fonctionnement avec les usagers : “Le FabLab est un atelier contributif et l’accès est gratuit, mais en échange (…) Vous vous engagez à documenter ce que vous réalisez : à savoir, écrire la “recette de cuisine” de votre objet pour que d’autres puissent le refaire”.

Continue reading “Guide du FabLab par Carrefour Numérique2 (Cité des Sciences et de l'Industrie)”

Posted on

Qu'est-ce qu'un Living Lab ? Guide exhaustif

labA côté des fablabs, les living labs essaiment en France et dans le monde. Le living lab est un lieu partagé pluriel dans son approche et dans sa forme :
“il regroupe des acteurs publics, privés, des entreprises, des associations, des acteurs individuels, dans l’objectif de tester “grandeur nature” des services, des outils ou des usages nouveaux. Il s’agit de sortir la recherche des laboratoires pour la faire descendre dans la vie de tous les jours, en ayant souvent une vue stratégique sur les usages potentiels de ces technologies (…) Il s’agit de favoriser l’innovation ouverte, partager les réseaux et impliquer les utilisateurs dès le début de la conception.”

Continue reading “Qu'est-ce qu'un Living Lab ? Guide exhaustif”

Posted on

7 supports de cours Internet : Cloud computing, alternative à Google, confidentialité Facebook… (Médiathèque de Roubaix)

mediathequeLa médiathèque de Roubaix (pôle multimédia et salle multimédia – espace public numérique du lieu culturel) propose depuis l’automne 2013, outre un programme d’initiation à l’informatique et à l’Internet, des supports de cours thématiques relatifs aux ateliers mis en place au sein de l’espace public numérique.

Ces dossiers présentent non seulement des instructions pas à pas pour maîtriser des outils Web, mais également des questions pour réfléchir aux pratiques et des ressources pour approfondir les sujets et se documenter.

Notons donc l’existence et la mise à disposition gratuite de ces tutoriels pour les internautes et mobinautes :

Continue reading “7 supports de cours Internet : Cloud computing, alternative à Google, confidentialité Facebook… (Médiathèque de Roubaix)”

Posted on

Guide des droits de l'homme pour les utilisateurs d'internet (par le Conseil de l'Europe)

councilofeuropeLe Conseil de l’Europe a lancé le 17 avril 2014 un Guide des droits de l’homme pour les utilisateurs d’internet (cf. ci-après), afin de les aider à mieux comprendre quels sont leurs droits de l’homme en ligne et ce qu’ils peuvent faire lorsqu’il est porté atteinte à ces droits.

Ce guide a été rédigé en réponse à la nécessité de mettre les utilisateurs en capacité d’exercer leurs droits humains en ligne. D’une façon générale, leurs droits sont énoncés dans les règles d’utilisation des services proposés par les sociétés d’internet – règles qui, la plupart du temps, se présentent sous la forme d’une longue liste de conditions légales et contractuelles très rarement lue et plus rarement encore comprise.

Continue reading “Guide des droits de l'homme pour les utilisateurs d'internet (par le Conseil de l'Europe)”

Posted on

Réseaux sociaux, E-réputation et E-communication : 3 guides pratiques pour les professionnels

guide des bonnes pratiques des medias sociauxLa Chambre de Commerce et d’Industrie de La Rochelle a publié depuis 2011 des guides à destination des entreprises (cible privilégiée : professionnels du tourisme et commerçants) sur la stratégie de présence en ligne librement consultables et téléchargeables. Sur la thématique Internet : 3 dossiers pratiques sont à disposition des internautes et des mobinautes : l’e-communication, l’e-réputation et les réseaux sociaux.

Ces 3 guides pratiques se présentent sous la forme de mini-livres avec une approche méthodologique et pas à pas. Opportunités de marketing et de communication sont soulignés au sein de ces différents dossiers que ce soit pour des entreprises, associations et institutions

Régulièrement mis à jour, ces guides présentent une démarche de gestion de projets avec conseils, astuces, tableaux récapitulatifs et analyses chiffrées… pour agir.

Continue reading “Réseaux sociaux, E-réputation et E-communication : 3 guides pratiques pour les professionnels”

Posted on

Appel à projets Éducation populaire pour et par les jeunes : Pratiques numériques, lieux innovants et médias de jeunes

Le ministère des Sports, de la Jeunesse, de l’Éducation populaire et de la Vie associative lance, via le Fond d’Expérimentation à la Jeunesse, un appel à projets pour favoriser des actions d’éducation populaire tournées vers l’émancipation et vers l’action citoyenne des jeunes, par des pratiques numériques, la constitution de lieux ou de médias jeunes innovants.
L’éducation populaire demeure structurée par 2 traits constants, favoriser l’accès du plus grand nombre à la culture, d’une part, et d’autre part, l’accès aux savoirs et à la culture comme condition de l’exercice de la citoyenneté. Le déploiement de ces objectifs se fait désormais dans un contexte renouvelé par la place croissante du numérique et de ses nouveaux acteurs, l’émergence de nouveaux espaces et de nouveaux médias.

Continue reading “Appel à projets Éducation populaire pour et par les jeunes : Pratiques numériques, lieux innovants et médias de jeunes”

Posted on

Culture numérique de base : 9 dossiers pratiques (EPN CCM de Cruas et Région Rhône-Alpes)

En région Rhône-Alpes, le Pass Numérique “a pour objectif d’offrir à tout citoyen désireux de développer sa culture numérique 10 heures de culture numérique, délivrables dans un EPN conventionné avec la Région”.

L’objectif est chaque citoyen puisse acquérir une culture numérique de base ainsi qu’un esprit critique des TIC, enfin un usage du numérique au travail dans les loisirs et pour communiquer.

A ce titre, des animateurs multimédia s’investissent dans la création de supports numériques sur les thématiques phares du Pass’Numérique.

Continue reading “Culture numérique de base : 9 dossiers pratiques (EPN CCM de Cruas et Région Rhône-Alpes)”

Posted on

Réseaux sociaux et communication de crise publique : Mode d'emploi

Fin 2013, le Centre de Crise des service publics fédéraux en Belgique a publié un guide très utile avec conseils concrets et méthodologiques : Les médias sociaux en communication de crise : organisation et conseils pratiques librement téléchargeable (en pdf, 23 pages).

Destiné prioritairement au secteur public (collectivités territoriales, Etat…), ce guide délivre un cadre précis de la gestion de projet de communication en situation d’urgence et de crise en considérant ces nouveaux canaux d’information et d’échanges comme prioritaires alors que les citoyens dans ce cas précis y recueillent ou y diffusent de l’information rapide et directe. Bref, ce guide invite les institutions à être pro-actives et organisées sur les réseaux sociaux pour éviter la propagation de rumeurs.

Continue reading “Réseaux sociaux et communication de crise publique : Mode d'emploi”

Posted on

L'informatique et Internet expliqué aux seniors par des seniors en EPN (livre)

Un ouvrage pratique co-écrit par un animateur d’espace public numérique pour expliquer l’informatique et l’Internet : c’est désormais une réalité avec cet ouvrage. En effet, Jean-Marie Lanquetin, ingénieur informatique à la retraite est président de l’association Le Web Senior à Versailles (7 rue sainte Sophie, dans les locaux de la maison de quartier Notre-Dame) où se trouve un EPN, lieu où il partage son savoir-faire et ses compétences pour les seniors de tout âge désireux “d’apprivoiser” les outils informatiques.
Publié en janvier 2014, L’informatique et Internet expliqué aux seniors (écrit par des seniors) : le guide complet par Jean Besson et Jean-Marie Lanquetin (chez Micro Application, 496 pages, 19.90 EUR) est avant tout un ouvrage pratique et didactique pour faire comprendre avec des mots simples, des images et phoos, des comparaisons, des captures d’écran et des schémas explicatifs comment utiliser un ordinateur et l’Internet aujourd’hui. Un effort particulier a été fait sur le style employé : simple d’abord, avenant, incitant positivement le lecteur à découvrir, à faire et à tester, pas à pas! C’est là l’une des grandes réussites de cet ouvrage.

Continue reading “L'informatique et Internet expliqué aux seniors par des seniors en EPN (livre)”