En septembre 2012, le CEFRIO (centre facilitant la recherche et l’innovation dans les organisations au Canada) a publié en ligne un document essentiel pour les entreprises et les organisations qui souhaitent implémenter les outils Web 2.0 et les réseaux sociaux au quotidien par les employés (fichier téléchargeable en pdf, 22 pages) : De l’expérimentation à une approche intégrée en matière de Web 2.0 et de médias sociaux : les cas des organisations publiques et parapubliques. Gestion de projets et conseils pragmatiques figurent au sein de ce document stratégique qui apporte une aide concrète aux organisations qui se veulent agiles.
E-réputation : Méthodes et outils pour les individus et les entreprises (livre)
E-réputation : Méthodes et outils pour les individus et les entreprises est un nouvel ouvrage collectif signé par 4 associés d’une agence française spécialisée en la matière (Albéric Guigou, Gaël Mallet, Matthieu Rossi et Xavier Vespa) paru aux Éditions ENI en septembre 2012. Il manquait un livre en français de référence sur ce sujet qui intéresse et intrigue bien des entreprises, associations, institutions et individus. E-réputation : Méthodes et outils réussit le challenge d’offrir un vaste panorama des méthodes à mettre en place (gestion de projets) et outils à utiliser dans ce champ avec des interviews, des exemples, schémas, captures d’écrans et tableaux d’actions.
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13 fiches d'activités multimédia créatives
Marie Muller, dans le cadre d’un stage de fin d’études à la Médiathèque de Poitiers, a créé Ma boite à Net autrement dit un dossier de 13 fiches d’animation multimédia pour les 7-13 ans placées sous licence Creative Commons. Cette offre pédagogique mise à disposition est complétée par l’Univers Netvibes Ma boite à Net (“plein d’outils et de liens pour surfer sur le web en t’amusant…”). Ces fiches élaborées pour l’animation en EPN, les enseignants et les internautes permettent d’apprendre en s’amusant avec les outils numériques, des notions liées au langage, au décryptage de l’image ou encore à la cuisine.
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Fournisseurs d'accès à Internet : comment choisir, satisfaction clientèle et test de connexion
Le magazine 60 millions de consommateurs, dans son édition papier d’octobre 2012, titre et consacre un dossier à la connexion Internet avec en couverture les intitulés : Enquête de satisfaction : pourquoi les Internautes préfèrent Free ; Comparatif : trouvez l’offre qu’il vous faut ; Testez et améliorez votre connexion.
Accès gratuit aux vidéo-formations Vodeclic pour les EPN labellisés NetPublic
La Délégation aux usages de l’Internet a renouvelé le 1er mars 2012 et le 1er mars 2013 en partenariat avec le réseau cyber-base, l’abonnement au catalogue de formations VODECLIC pour les EPN labellisés NetPublic*. Cet abonnement donne aux animateurs/ médiateurs des EPN labellisés un accès gratuit pour un an à l’ensemble des vidéo-formations aux logiciels bureautiques et multimédia (plus de 7500 formations sur les logiciels PC et Mac les plus utilisés). Pour connaître et respecter les conditions d’utilisation des modules de formation VODECLIC pour votre auoformation et vos actions d’accompagnement en EPN, consultez absolument la charte d’utilisation VODECLIC.
Pour accéder aux formations, les animateurs se connectent à la plateforme epn.vodeclic.com (après avoir créé un compte s’ils ne sont pas encore inscrits). Ils peuvent utiliser les vidéos-formations pour leur formation personnelle, mais aussi collectivement comme supports pour les ateliers qu’ils animent.
* Informations sur le label NetPublic (et comment bénéficier du label) : http://www.netpublic.fr/net-public/espaces-publics-numeriques/charte-label-netpublic
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RTL : 2 blogs consacrés au numérique
La station de radio RTL renforce a renforcé à la rentrée 2012 son offre éditoriale en ligne et à l’antenne concernant la couverture de l’actualité Internet. Outre le blog numérique de Sophie Joussellin, journaliste spécialiste de l’Internet et des questions informatique sur RTL, la station a démarré une chronique quotidienne sur son antenne diffusée dans son journal de 18h sur les questions du numérique au sens large (mobilité, logiciels, réseaux sociaux…).
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Guide Twitter pour les professionnels, Comment rechercher efficacement sur Twitter
Anne Diamantidis , consultante en marketing internet publie une présentation sur Twitter (30 pages, en pdf) intitulée : Utiliser Twitter pour accroître sa visibilité en ligne et gérer sa e-réputation. Ce dossier propose une découverte du service Twitter et de ses potentialités dans un but professionnel, plus spécifiquement dans les domaines de la communication et du marketing.
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Facebook et ses dangers (dossier)
Alors que le bug Facebook de divulgation de messages personnels sur la ligne du temps de certains comptes alimente l’actualité, le quotidien La Libre Belgique consacre aujourd’hui un dossier au titre alarmant : Facebook et ses dangers. 5 articles font le point sur les dernières informations relatives à Facebook : Facebook: le gouvernement français veut des explications (Le ministre français du Redressement productif, Arnaud Montebourg, et la ministre déléguée chargée des Petites et Moyennes Entreprise, Fleur Pellerin sont montés au créneau) ; Facebook dément toute atteinte à la vie privée (un article de Metro affirmait que des messages privés datant de 2007, 2008 ou 2009, s’affichaient par erreur sur les profils publics de certains utilisateurs et étaient donc visibles par des tiers) ; Facebook suspend son outil de reconnaissance faciale (Le commissaire irlandais en charge de la protection des données, Billy Hawkes, a précisé de son côté que les données concernant les “usagers existants allaient être effacées d’ici le 15 octobre”) ; Facebook est-il dangereux ? (pourquoi doit-on se méfier de Facebook).
Polémiques Facebook et publicité font bon ménage
Plus largement, le dossier Facebook et ses dangers donne à voir les archives d’actualité évoquant Facebook et ceci est très instructif en matière d’éducation au multimédia et aux médias : on y retrouve bien évidemment les fonctionnalités implémentées par Facebook dans le but de développer la publicité sur la plateforme et la rentabilité de l’entreprise. Plus de la moitié des articles concerne l’aspect vie privée et données personnelles : polémiques, questionnements, virus et dangerosité du service Facebook…
Ces éléments font aujourd’hui partie intégrante de l’univers médiatique grand public tout comme l’est la sortie du dernier smartphone d’Apple ou du futur système d’exploitation de Microsoft. La publicité et l’écho médiatique portés à Facebook se construisent dans un aller-retour de vagues d’infos le plus souvent alimentés non pas par la réflexion et la prise de recul, mais une annonce produits ou un effet de “peur” ou “polémique” invitant à la réaction des publics et des utilisateurs.
Livre blanc d'animateur multimédia en EPN
Alison Gaullier, animatrice multimédia en EPN, propose en septembre 2012 sur son blog La Petite Sissone un petit livre blanc qui synthétise son vécu de professionnel sur la perception des usagers, de son rôle et du numérique. Une mission exercée pendant plus de 10 ans permet d’appréhender le lien qui s’établit avec les personnes, de prendre du recul sur son propre métier, de réfléchir en aval aux activités, aux ateliers et à l’accompagnement des publics.
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Quelles compétences numériques de base ? Dossier
ARSENIC (Association Régionale de Soutien aux Espaces Numériques de l’Information et de la Communication en PACA) est l’auteur d’un dossier sur les compétences numériques de base publié en juillet 2012 (35 pages, en pdf). La réflexion qui a prévalu à l’élaboration de ce document de travail est d’aborder ces concepts sous l’angle de la culture numérique avec une approche conceptuelle.