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10 fiches pratiques de stratégie de présence en ligne

clavierLes EPN (espaces publics numériques) sont souvent amenés à sensibiliser les associations et les TPE-PME sur leur présence en ligne dans un environnement professionnel sur le Web de plus en plus complexe.

L’agence Axiz eBusiness, sise à Brie-Comte-Robert (Seine-et-Marne) propose des dossiers thématiques gratuits sous la forme de 10 fiches pratiques en pdf permettant de mettre en place une stratégie de présence en ligne en se posant les questions essentielles sur des points à ne pas négliger, complétées par des ressources en ligne ainsi que des présentations proposées sur un espace Slideshare. Continue reading “10 fiches pratiques de stratégie de présence en ligne”

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Fetchiz, tutoriaux vidéo de logiciels libres

Le site Fetchiz propose des tutoriaux vidéo originaux sur des logiciels libres en accès libre : il s’agit d’animations didactiques sans commentaire audio. Le site Fetchiz couvre une série de logiciels libres (bureautique, publication assistée par ordinateur, images, Web) avec une approche essentiellement fonctionnelle.

Les logiciels libres donnant lieu à des tutoriels sur Fetchiz : OpenOffice Writer, OpenOffice Calc, OpenOffice Impress, The Gimp, Inkscape et Scribus.

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Ah… Social : jeu de prévention sur l'utilisation de Facebook créé par le BIJ d'Alençon

logo BIJ AlençonAh… Social est un jeu de société un peu particulier et utile créé par le Bureau Information Jeunesse d’Alençon pour prévenir les jeunes des dérives des réseaux sociaux. Cette plateforme ludique (qui ne connait pas de déclinaison en ligne) se présente sous la forme d’un prototype visant à faire prendre conscience de précautions à prendre lors de l’utilisation du réseau social Facebook : commentaires qui dérapent, usurpation d’identité, droit à l’image…

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14 logiciels de veille gratuits (dossier)

logo Savoirs CDILe portail Savoirs CDI édité par le CNDP-SCEREN propose un nouveau dossier complet : une sélection de 14 logiciels de veille gratuits utiles lorsqu’on met en place une stratégie de recherche et de capitalisation d’informations thématiques.

Ce guide présente des outils à télécharger, à installer et également d’autres solutions directement accessibles en ligne. Chaque outil est présenté sous la forme d’une courte fiche descriptive et d’un commentaire général d’appréciation. En fin de page, une sitographie invite à formaliser sa stratégie de veille en terme de gestion de projet et indique d’autres outils complémentaires.

Point fort de ce dossier Sélection de 14 logiciels de veille gratuits : des solutions simples à utiliser et à mettre en place dans un contexte professionnel, associatif ou personnel en tenant compte de ses habitudes de travail Internet.

Cette page-guide peut servir de cadre de référence pour travailler sur un système de veille en EPN (espace public numérique) ou pour des ateliers à destination de publics cibles intéressés : commerçants, artisans, TPE, PME, associations.

Sommaire du dossier Sélection de 14 logiciels de veille gratuits :

  • Des extensions pour le navigateur Mozilla Firefox,
  • Des extensions pour le navigateur Google Chrome,
  • Des outils de surveillance de page,
  • Des outils de création de flux RSS,
  • Des outils d’alertes mails,
  • Des outils de veille spécifiques,
  • Sitographie.
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Guide méthodologique de la veille en 2011

en-tête du siteUn nouveau document méthodologique : le Guide méthodologique de la veille en 2011. La veille devient un aspect essentiel des métiers liées aux technologies et aux savoirs et à la connaissance : elle permet d’actualiser ses connaissances, de repérer et d’apprendre à utiliser de nouveaux outils, de se mettre en relations avec d’autres “veilleurs” partageant les mêmes centres d’intérêt afin de capitaliser des informations et pourquoi pas de monter des projets à plusieurs.

Pour le métier d’animateur multimédia en EPN (espace public numérique), la veille est essentielle : elle permet d’actualiser ses connaissances. Ceci est aussi vrai dans tout type d’entreprise ou d’organisation (secteur public, associations…). Organiser son temps de veille et optimiser sa veille devient crucial dans bon nombre d’activités professionnelles.

Guide méthodologique de la veille : réflexion et pratique

François-Bernard Huyghe est l’un des spécialistes français qui compte dans le secteur de l’information stratégique et de la recherche d’information, dans le secteur de la veille et de l’intelligence économique.

Il vient de mettre à jour sa brochure sur la veille : un Guide méthodologique de la veille en 2011 librement consultable en ligne et téléchargeable (en fichier pdf, 32 pages) comprenant un déroulé de guide axé d’abord sur les notions d’information/de veille sous la forme de définitions et de périmètre de ce recouvrent ces termes, et ensuite un vademecum pour mettre en place une stratégie de veille sur internet. Le guide comprend de nombreux liens hypertexte vers des textes de référence ou appuis méthodologiques et techniques.

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Question de bon sens : 3 vidéos de bonnes pratiques sur la recherche et l'utilisation de l'information

logo Question de bon sensAu début de l’année 2011, les bibliothèques du réseau de l’Université du Québec ont lancé Question de bon sens : un ensemble de 3 capsules vidéo pour faire connaître les bonnes pratiques dans la recherche et l’utilisation de l’information.

Ces courtes vidéos (moins de 3 minutes chacune) sont destinées à un public cible étudiants mais elles sont également adaptées à des publics usagers des EPN (espaces publics numériques) comme les adolescents.

Détail de ces modules :

Question de bon sens!


Google a réponse à tout? “On trouve sur Google beaucoup d’informations de qualité variable, mais comment s’assurer d’avoir toutes les informations nécessaires pour un travail universitaire?” Cette vidéo comprend en annexe un quiz en ligne pour tester ses connaissances et un point d’information “en savoir plus”.

Si c’est écrit, c’est vrai? “Avec toutes les informations qui coulent sur le web, il importe de se demander si ces dernières sont pertinentes pour un travail universitaire. Pour y arriver, il faut se poser les bonnes questions.”

Wikipédia pourquoi? “Mieux connaître Wikipédia pour savoir quand et comment utiliser l’information trouvée dans cette encyclopédie libre.”

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Organisez vos données personnelles : l'essentiel du Personal Knowlegde Management

couverture du livreOrganisez vos données personnelles… De nos jours, l’infobésité (flux d’informations à absorber et à traiter au quotidien) devient un obstacle majeur dans son exercice professionnel car le temps à y consacrer n’est pas extensible en complémentarité d’autres tâches.

Dans bien des métiers (comme celui d’animateur multimédia en EPN), il devient clé d’apprendre à gérer sa messagerie électronique, de maintenir son agenda à jour, de classer ses fichiers numériques, de mettre au point une veille de l’information sur Internet, de contrôler son image sur les réseaux sociaux et de mettre en valeur ses compétences…

Trois auteurs : Xavier Delengaigne (DSI de la Ville de La Madeleine, 59), Pierre Mongin (auteur-conférencier, spécialiste du mind mapping) et Christophe Deschamps (consultant en veille et gestion de l’informateur et auteur du blog Outils Froids) viennent de publier l’ouvrage “Organisez vos données personnelles : l’essentiel du Personal Knowlegde Management” chez Eyrolles (25 EUR).

Ce livre pose des jalons pour apprendre à organiser son univers informationnel par étapes : collecte des données, organiser l’information, évaluer l’information, présenter l’information, collaborer autour de l’information et sécuriser l’information… Tout ceci en créant son propre système d’information personnel avec le modèle TIICC (Temps, Identité numérique, Information, Capital social, Compétences personnelles). Trucs, astuces et conseils pratiques sont présents au sein de ce livre.

Les Editions Eyrolles permettent de télécharger gratuitement 3 chapitres de “Organisez vos données personnelles : l’essentiel du Personal Knowlegde Management” :

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Aide-mémoire : présentation en ligne d'une PME : 14 questions à se poser

Titre de l'aide-mémoireL’Aide-mémoire : présentation en ligne d’une PME (2011) est une nouvelle publication en ligne des autorités suisse et d’organismes helvétiques : Office fédéral de la communication (OFCOM), du Secrétariat d’Etat à l’économie (SECO) et de l’Association InfoSurance.

Cet aide-mémoire (téléchargeable à cette adresse, au format pdf) délivre aux petites et moyennes entreprises (PME) des astuces pour optimiser leur site internet. Davantage de sécurité, de fiabilité et de convivialité permet de rendre les offres internet des PME encore plus attrayantes et permet de dynamiser leur offre sur le marché.

Conçu comme un guide pratique, l’Aide-mémoire: présentation en ligne d’une PME (2011) sous-titré “Plus de sécurité pour vos clients et plus de confiance de leur part” répond concrètement aux 14 questions suivantes :

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Guide : Les médias sociaux, Des outils aussi utiles que redoutables

Couverture du guideLa Centrale des Syndicats du Québec (CSQ) vient de publier en ligne un Guide intitulé : “Les médias sociaux : Des outils aussi utiles que redoutables” (8 pages, en pdf) à télécharger à cette adresse.

Ce vaste dossier s’intéresse principalement à expliciter que les notions de vie privée et vie publique son souvent très liées sur les réseaux sociaux et que ceux-ci présentent bien des avantages, il convient également aussi de les utiliser en toute connaissance de cause.

Le guide présente le réseau Facebook et la notion d’ “ami” sur celui-ci tout en décryptant les intérêts commerciaux de ce service.  C’est avec la même approche critique que ce dossier indique des points essentiels à considérer quant à l’utilisation des réseaux sociaux : Publier sur les médias sociaux, c’est renoncer à son droit à la vie privée ; Les propos circulent rapidement et demeurent longtemps ; Les réputations peuvent en prendre un coup ; Les médias sociaux peuvent être un lieu de surveillance… Chaque notion est explicitée dans un niveau de langage simple et avec un vocabulaire non technicisant.

La seconde partie du Guide “Les médias sociaux : Des outils aussi utiles que redoutables” comprend des conseils pratiques regroupés par thématiques :

  • Quoi faire pour se protéger ;
  • Quelques définitions à garder en tête ;
  • Attention aux photos vous mettant en vedette…
  • Mieux vaut activer les alertes ;
  • Comment bloquer des utilisateurs ou signaler un abus ?
  • Que faire si vous êtes victime de dénigrement, de vol d’identité, de harcèlement, ou encore de diffamation ?
  • Comment désactiver ou supprimer notre compte ?

Si ces conseils concernent avant tout Facebook, c’est à la réflexion avant l’action que s’intéresse ce guide ; une démarche d’éducation au multimédia intéressante pour les usagers des EPN (espaces publics numériques).