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5 modules de formation en ligne complets informatique et Internet, Web 2 et réseaux sociaux (PMTIC)

initiation internetMis en place dès 2002 en Région Wallonne (Belgique), le PMTIC (Plan Mobilisateur TIC) propose des modules de formation et d’initiation à l’informatique, à l’Internet, au Web 2. et aux réseaux sociaux avec un accompagnement par des opérateurs locaux (dont des EPN – espaces publics numériques).

L’objectif premier est de sensibiliser, d’initier et de former aux TIC (informatique et Internet), le public des demandeurs d’emploi.

Ce programme est coordonné par le Laboratoire de Soutien à l’Enseignement Télématique de l’Université de Liège (LabSET). En 10 ans, ce sont plus de 2.000.000 d’heures/stagiaire qui ont été dispensées par plus de 150 formateurs.

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Guide des bonnes pratiques des réseaux sociaux (par la Préfecture de Police de Paris)

bonnes pratiquesEn janvier 2013, la Préfecture de Police de Paris a édité un guide des bonnes pratiques des réseaux sociaux pour ses agents : les bonnes pratiques des réseaux sociaux : le guide de la Préfecture de Police (en pdf) librement téléchargeable en ligne.

Cette initiative de sensibilisation et d’initiation aux pratiques de contribution sur les réseaux sociaux se concrétise via un dossier didactique de 16 pages avec “bonnes pratiques, conseils et règles de conduite pour un usage responsable et avisé de ces plate-formes”.

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Guide complet : Twitter pour les professionnels

twitterUn tutoriel complet sur le réseau social Twitter : Hello! Twitter pour les entreprises  : tout ce que vous avez toujours voulu savoir est nouvellement en ligne (cf. la version consultable sur Internet à la fin de cet article). En 53 pages, les 3 auteurs professionnelles des médias sociaux Claire Cosson, Mélanie Colin Gete et Amandine Prompt ont élaboré un guide complet d’utilisation de Twitter pour les organisations : entreprises, associations, institutions et personnalités.

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Guide : Rumeurs et fausses informations envoyées par email : Comment vérifier l'information (par l'EPN de Guichen Pont-Réan)

moutonAnimatrice multimédia à l’EPN Cybercommune de Guichen Pont-Réan (Ille-et-Vilaine) et auteur du blog pédagogique La Petite Sissone, Alison Gaullier a mis à disposition des usagers “un diaporama anti-diaporama pour les sensibiliser à la désinformation” reçue par email : les fameuses rumeurs (“hoax”), fausses informations qui sont partages et rediffusées à foison par courrier électronique, notamment par les novices de l’Internet (mais pas seulement) ; un dossier de 18 pages (en pdf) librement consultable en ligne : Rumeurs et fausses informations envoyées par email : Comment vérifier l’information (sous licence Creative Commons CC-BY-SA).

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Google+ communautés : guide pratique officiel

communaute google plusDébut décembre 2012, la firme Google a lancé le service en ligne Google+ Communautés adossé aux comptes et pages du réseau social Google+. L’entreprise vient de mettre à disposition des internautes une aide officielle : Guide pratique Google+ Communautés librement consultable. Les communautés Google+ se veulent un “espace de rencontres et de partage” en ligne. Ce nouvel outil donne la possibilité de créer des espaces permanents autour de centres d’intérêt :

  • des communautés privées ou publiques qui peuvent être dédiées à des sujets, des centres d’intérêt, des groupes, des activités… ;
  • des catégories de discussion pour aider à y trouver les sujets de conversation qui correspondent le mieux ;
  • la possibilité d’inviter des membres d’une communauté gérée à des “hangouts” (conversations en mode simultané) et des événements ;
  • la possibilité de partager des contenus avec sa communauté depuis n’importe quel bouton +1 sur le Web.

Chaque utilisateur de Google+ peut créer ou rejoindre une communauté dès que l’icône “Communautés” apparaît dans son flux (côté gauche de la page). Les communautés sont amenées à évoluer dans leurs fonctionnalités, annonce par ailleurs l’entreprise américaine.

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Dossiers identité numérique et Internet responsable (Académie de Lyon)

infographie identite numeriqueLa question de l’identité numérique et de l’Internet responsable concerne les internautes et les mobinautes. L’Académie de Lyon a mis en ligne en décembre 2012, une séquence pédagogique complète sur l’identité numérique réalisée en 2011-2012 par Valentine Faval-Kapoian, Edwige Jamin et Pascal Mériaux, professeurs au collège de la Dombes (Saint-André-de-Corcy) ainsi qu’un dossier de ressources numériques en ligne sur la question de l’Internet responsable.

Ces travaux scolaires coordonnés par des enseignants se basent sur des documents de référence et ont été élaboré dans un but de sensibilisation et d’éducation au numérique en prenant en compte les pratiques numériques des jeunes.

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4 fiches pratiques : webmarketing, réseaux sociaux…

cuisine marketingEn Belgique, les rendez-vous du marketing sont aussi l’occasion de fournir des ressources méthodologiques aux TPE-PME. A l’occasion de cet événement en décembre 2012 à Namur, il est mis à disposition des internautes et mobinautes 4 fiches pratiques d’ateliers pour améliorer ses pratiques de communication, marketing et ventes en tenant compte de l’environnement numérique d’aujourd’hui.

Ces fiches pratiques ont pour point commun d’être construites selon le même modèle : une recette avec ingrédients, préparation sans oublier la séquence dégustation. Ces dossiers sur un mode concis avec des conseils précis et en terme de projets.

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Nouvelle formule du moteur de recherche Google : mode d'emploi

moteur de recherche googleLe blog Coreight.com propose un tutoriel très utile à savoir un mode d’emploi sur la nouvelle présentation du moteur de recherche Google en français qui revisite les fonctions avancées du service via une ergonomie revue et corrigée.

Les différents choix et options effectuées permettent de préciser ses requêtes pour un résultat plus fin au sein du célèbre moteur. A noter qu’on peut aussi consulter l’aide officielle : Centre d’aide recherche Web : Google : au coeur de la recherche.

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Webmarketing et communication Internet : 42 fiches pratiques et cours en ligne

marketing internetLa Poste Suisse a développé des contenus didactiques à destination des entreprises, organisations et institutions sur le marketing direct, l’emailing et la présence en ligne (sites internet et réseaux sociaux) afin d’optimiser communication et le web marketing.

Ces contenus sont disponibles en libre accès sur le site institutionnel LaPoste. ch Clientèle Commerciale.

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Que faire en cas de panne d'ordinateur, portable, smartphone, console, tablette : fiche pratique du Blog46, EPN BIJ de Beauvais

panne informatiqueBlog46, Bureau d’Information Jeunesse (BIJ) et EPN à Beauvais (labellisé Picardie en Ligne) édite des fiches pratiques liés aux pratiques numériques et également à la recherche d’emploi.

Nouvelle fiche pratique mise à jour en décembre 2012 par Bernard Daburon, animateur : Réparer son matériel multimédia : ordinateur de bureau, portable, smartphone, console, tablette (2 pages, en pdf) avec des conseils pratiques sur cette question générique : “Quelles sont les bonnes décisions et les questions à se poser avant de réparer son ordinateur ou son appareil multimédia ?”

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