L’espace langues de la bibliothèque de la Cité internationale universitaire de Paris a publié en 2011 une fiche pratique intitulée Maîtriser les procédés d’interrogation des moteurs de recherche : conseils pratiques librement téléchargeable (en pdf, 6 pages). Ce dossier indique les syntaxes d’interrogation des moteurs de recherche Google, Exalead, Bing et Yahoo! Search. Comment formuler une recherche d’information sur Internet via ces 4 moteurs de recherche ? Ce document y répond concrètement avec des exemples, si besoin est. Destiné aux étudiants, ces ressources intéresseront les internautes et animateurs multimédia en EPN.
Tutoriel Gmail en 4 semaines et 6 modules d'exercices Gmail par l'EPN PAM Vescovato
Le blog de l’EPN PAM Vescovato présente les animateurs/animatrices, les réalisations des usagers et raconte au jour le jour ce qu’il se passe au sein du lieu d’accès public à Internet. En mai 2011, NetPublic.fr a consacré un article au PAM : EPN PAM Vescovato (Corse) : blog collaboratif et participatif, journal de bord et de vie. Aujourd’hui, l’espace public numérique propose une série d’exercices pour maîtriser Gmail, le webmail signé Google ainsi qu’un tutoriel sur la solution de messagerie de la firme de Mountain View. Ces documents pédagogiques de qualité sont l’oeuvre de Christelle Platel et Romy Giordano.
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Guide du travail collaboratif à distance
NetPublic évoquait en février 2012 une formation en ligne gratuite sur le travail collaboratif à distance sous la forme d’une auto-formation en ligne proposée par Isabelle Gonon (CNAM Paris). Ce module vise à définir avec précision et à différencier les notions de travail collaboratif, communauté virtuelle et réseau social. A l’issue de cette séquence pédagogique, l’apprenant est capable de mettre en oeuvre une méthode de travail collaboratif en situation de formation et de faire un choix raisonné d’outils à utiliser. En complément de cette formation, Isabelle Gonon a mis à disposition en libre téléchargement le Guide du travail collaboratif à distance (en pdf, 30 pages).
Comment lutter contre le spam, les virus, les scams et arnaques sur Facebook
Au moins 4% du contenu du service en ligne Facebook est du spam (chiffre fourni par Facebook) ce qui est un volume important au regard des 900 millions d’internautes et mobinautes dans le monde inscrites à ce réseau social grand public. La firme américaine vient de s’associer à 5 acteurs économiques et éditeurs de solutions antivirus : McAfee, Trend Micro, Symantec, Sophos et Microsoft en intégrant désormais les bases de données d’adresses malveillantes issues des rapports de ces sociétés pour surveiller ce type de contenus sur le réseau social. Par ailleurs, ces entreprises devenant partenaires Facebook, des solutions spécifiques anti-virus, anti-spam et anti-scam sont proposées aux utilisateurs du média social via un marketplace (place de marché) d’applications intégrées au sein de Facebook.
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Comment utiliser Pinterest ? Tutoriel
Comment utiliser Pinterest ? C’est le titre d’une nouvelle présentation (55 pages) sous la forme d’un tutoriel réalisé par l’auteur du blog Tomate joyeuse. Réseau social sur lequel des internautes et mobinautes arrivent en masse, mais aussi des entreprises, associations, organisations et projets, Pinterest est un outil en ligne pas si évident à prendre en main. Cette plate-forme permet l’affichage de favoris “pins” (épingles/punaises), c’est-à-dire de médias images, vidéos, discussions ou cadeaux (avec ou sans description). Une image est alors redimensionnée en taille modeste sur le tableau individuel principal de l’utilisateur (sorte de catalogue dazibao). Chaque utilisateur de Pinterest peut suivre, commenter, écrire une appréciation sur d’autres comptes Pinterest et rediffuser des médias publiés sur son tableau de bord ordonné en dossiers. Sur ce média social, chaque utilisateur suit des comptes d’autres utilisateurs ou bien des dossiers, en fonction de ces centres d’intérêt.
21 fiches pratiques Google pour les professionnels
La firme Google met à disposition des internautes, pour une cible professionnelle, des fiches pratiques (en libre téléchargement) regroupées sous l’intitulé “se former avec Google” relatives à ses outils et services Web pour optimiser sa présence en ligne et la visibilité d’un site Internet. Plus largement, ces guides permettent de comprendre comment l’entreprise de Mountain View (Californie) construit son offre publicitaire en donnant une valeur aux mots via le fameux Google AdSense et les AdWords et en modelant un vocabulaire et une technicité particulière.
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Guide réseaux sociaux 2012
L’agence de communication Wellcom a publié en ligne l’édition 2012 du guide Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur les médias sociaux sans jamais oser le demander… ou comment intégrer les médias sociaux dans votre communication et vos relations avec vos publics (en pdf, 94 pages) dont la première version date de 2009. Il fait suite au dossier Guide Ouvrir et gérer vos comptes sur les réseaux sociaux mis en ligne en janvier 2012. Objectif du guide réseaux sociaux version 2012 : “aider, à mieux appréhender les médias sociaux dans les stratégies de présence et de communication et surtout, accompagner les professionnels dans l’intégration de ces outils au sein de votre relation avec les publics”.
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Page Facebook avec timeline : mode d'emploi
La mise en place du format timeline (“ligne du temps”) pour les pages Facebook est effective depuis fin mars 2012. La page Facebook est privilégiée par les entreprises et organisations (associations, institutions…) avec des objectifs assignés de communication et/ou marketing pour entretenir un relationnel avec des usagers, clients, citoyens dans une relation d’échange et de partage favorisée par les différents types de médias à publier : photos, images, vidéos, éléments de type widgets (fichiers dits “embarqués”) et textes. L’entreprise Tigerlily (spécialisée dans les solutions médias sociaux) a publié le 18 avril 2012 un livre blanc gratuit pour aider à prendre en main les spécificités de la nouvelle page Facebook à des fins professionnelles : La timeline : une nouvelle approche marketing sur Facebook : adaptez vos stratégies social media à votre journal (en pdf, 27 pages).
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Comment organiser ses données personnelles : Outils et méthodes du Personal Knowledge Management
Xavier Delengaigne (consultant) a publié début avril 2012 sur le site de l’URFIST de Rennes une présentation pdf interactive sous la forme d’une carte heuristique très complète librement téléchargeable pour apprendre à organiser ses données personnelles : Introduction aux outils et méthodes du PKM. Méthode d’organisation de travail, de gestion des tâches et de développement de réseau, le PKM (Personal Knowledge Management) à traduire par l’expression “gestion des connaissances personnelles” fait l’objet d’un regain d’intérêt depuis plusieurs mois. Etre ordonné, gagner du temps, optimiser des fonctions de classement (traitement, analyse, indexation de l’information)… Des points essentiels pour travailler en mode connecté de nos jours.
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Créer un site mobile gratuitement
ETourisme.info, blog spécialisé sur les questions de l’utilisation d’Internet pour le secteur professionnel du tourisme, propose un tutoriel gratuit (en pdf, 7 pages) pour réaliser un site Jimdo optimisé pour les mobiles. Ce document pédagogique a été élaboré par Frédéric, animateur e-tourisme à l’Office de Tourisme du Pays d’Alençon. On y apprend pas à pas comment créer un site mobile d’information de type vitrine sans base de données (largeur minimum : 240 pixels – hauteur maximum : 480 pixels) avec une présentation graphique agréable ; une solution qui peut répondre à des structures associatives, collectivités territoriales rurales ou projets ponctuels.