Laurence Galambert a publié sur son blog Easy social media un guide simple à prendre et pratique à destination des professionnels (entreprises, associations, organisations, chercheurs d’emploi) : Facebook, LinkedIn, Twitter : le kit de survie du débutant (en pdf, 29 pages) ; un dossier librement téléchargeable “pour entrepreneurs perdus dans la jungle des réseaux sociaux”. Derrière cet intitulé connoté marketing, on découvre un vade-mecum du potentiel d’utilisation de 3 réseaux sociaux (Facebook, Twitter et LinkedIn) avec des infos clés pour découvrir ce que sont ces outils en ligne et comment s’en servir dans une démarche projet.
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Comment apprendre à utiliser 
Le site 
T. Aubert, professeur de technologie au 
Guillaume Maurin
Pour accompagner les publics dans leur découverte et leur apprentissage d’Internet, la 
Qu’est-ce que la veille sur Internet ? Comment mettre en place un processus de veille dans un cadre professionnel ? La 
À mesure que le réseau social Twitter s’installe dans des pratiques professionnelles, son utilisation se différencie selon des objectifs et des projets qui se formalisent. Les usages de Twitter sont loin d’être uniformes et les spécificités de communication du service en ligne font que des méthodologies et approches se mettent en place vis-à-vis d’intentions ou schémas particuliers. NetPublic.fr propose un zoom sur 2 modes d’utilisation différents de Twitter, 2 tutoriels qui revisitent ce réseau social.
Le 31 mars 2012, la nouvelle page Facebook est imposée aux entreprises, associations, organisations et personnalités… Manière renouvelée d’organiser l’information, la présentation sous la forme d’une ligne du temps (“timeline”) en 2 colonnes modifie sensiblement l’approche de mise en ligne de contenus et de dialogue avec les internautes. Afin de mieux comprendre, appréhender ces modifications, Marine Batiste (responsable stratégie communautaire – Paris.fr) et Tiphaine Duval (social media planner) ont conçu et partagent le dossier didactique : 
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