Téléchargeable gratuitement, le guide Entrepreneurs : tout ce qu’il faut savoir pour vous lancer sur le Web (30 pages, en pdf) proposé par l’agence Akova (Québec) répond à bien des questions essentielles. Comment être présent sur le Web dans un contexte professionnel ? Pour les associations, les entreprises et les institutions, il ne suffit plus de créer et d’alimenter un site Internet mais d’envisager le Web comme un écosystème. Aujourd’hui, blogs, réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn…), communautés en ligne, logiciels en mode collaboratif, gestion en interne des flux.. constituent le quotidien des organisations et le retour sur investissement des projets mis en place compte.
Y a pas d'âge pour cliquer : "A 84 ans, j'ai envoyé mon premier mail!" (documentaire vidéo d'un EPN à Saint-Nazaire)
C’est l’histoire d’un beau projet mené à l’Espace multimédia Léo Lagrange de Saint-Nazaire : Y a pas d’âge pour cliquer. Des jeunes du quartier de la Chesnaie ont interviewé des adultes et des retraités sur leur apprentissage et leurs pratiques liées à l’ordinateur et à l’internet. Craintes, motivation pour comprendre et apprendre, joie et utilité d’utiliser des technologies s’expriment au sein de ce documentaire vidéo de 18 minutes Y a pas d’âge pour cliquer où une adolescente et des adultes (Janie, Eveline et Delphine) ont interviewé les citoyens dans leur découverte du Web et de l’ordinateur. Comme l’indique la présentation du documentaire : “Ces témoignages sur leurs pratiques, sur les difficultés rencontrées et leurs victoires sont des messages d’espoir à tous ceux qui n’osent pas venir apprendre”.
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Lilapuce, site pédagogique des ateliers informatiques du centre culturel des Lilas
C’est un site différent, patient, créé en 2005. Lilapuce est le support en ligne des ateliers informatiques du centre culturel de la ville des Lilas (Seine-Saint-Denis). Au sommaire de cet espace en ligne, des comptes rendus de séances où l’on apprend l’Internet et l’informatique, des exercices, des supports de cours et des liens vers des sites Web pour comprendre, apprendre, rechercher et trouver… À la croisée entre les publics, l’animation des ateliers et le vécu des personnes, Lilapuce fait trace et mémoire de ce qui se passe, de ce qui demeure en ligne et dans le partage.
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Nous sommes pour le libre et vous ? Campagne de communication et rendez-vous par la bibliothèque de Toulouse
La Bibliothèque de Toulouse lance une initiative originale à l’occasion de la mise en route d’un programme d’animations et de réflexion pour et avec le public sur la thématique des logiciels libres et plus largement de l’univers du libre. La bibliothèque a édité un autocollant “Nous sommes pour le libre et vous ?” distribué aux usagers et au personnel afin d’assurer la promotion des évènements prévus. Il est également proposé un rallye “virtuel” informel à Toulouse pour retrouver et photographier ce sticker dans la ville que ce soit avec son appareil photo ou son smartphone (via notamment l’application mobile Instagram) le tout agrégé sur le blog Tumblr Pour le libre.
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9 guides professionnels de responsabilité réseaux sociaux et chartes d'utilisation réseaux sociaux
L’utilisation des réseaux sociaux / médias sociaux dans un contexte professionnel interroge les entreprises, institutions et associations dans le cadre de la responsabilité des employés, usagers, citoyens et internautes publiant, commentant et portant des appréciations au sein de ces services. Des bonnes pratiques existent : celles d’organisations qui ont réfléchi et formalisé des guides et chartes d’utilisation pour aider les collaborateurs et les usagers, consommateurs, citoyens à s’exprimer de façon responsable sur les réseaux sociaux. Netpublic.fr liste ici quelques-unes de ces bonnes pratiques qui peuvent aider à créer à prendre en compte cette nouvelle dimension de la communication en contexte professionnel.
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L'association Net'Entraide se lance dans la création d'une appli mobile libre d'entraide informatique (Laval)
L’association Net’Entraide à Laval (Mayenne) propose une entraide informatique animée par des jeunes passionnés d’informatique à travers des ateliers informatiques gratuits ouverts aux membres sans inscription ni réservation sur des thématiques diversifiées : le montage audio facile avec Audacity, monter son film de vacances, remettre son ordinateur à neuf, les virus et autres malwares… L’association présente pour sa 4e année d’existence un projet fédérateur qui consiste en la création d’une application mobile pour smartphone (iPhone et Androïd dans un premier temps, BlackBerry fin 2012) avec actualités et agenda complet de l’association mais aussi un accès à une plateforme d’entraide informatique : poser une question (de moins de 300 caractères) sous forme écrite ou orale aux membres du réseau Net’ Entr@ide ainsi que de recevoir des réponses (système de notifications “push” là aussi).
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Channel.me pour partager le même écran Internet à distance
Pour partager le même écran Internet à plusieurs, la solution gratuite Channel.me s’avère une option intéressante. Cette solution en ligne permet de visualiser le même site Web avec un internaute de son choix en mode simultané (ou non) ; une application utile en contexte pédagogique par exemple pour les animateurs multimédia en EPN utilisable en mode Web ou via une extension pour les navigateurs Google Chrome (lien) ou Mozilla Firefox (lien).
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Blog de l'EPN associatif AGECA (Paris 11e) : activités, applications mobiles et articles pratiques
L’espace public numérique de l’association AGECA (Paris 11e) a lancé il y a quelques semaines un blog qui permet d’être tenu au courant des activités du lieu d’accès public, des trouvailles (notamment des applications mobiles) et tests de l’équipe d’animation de l’EPN. Tout au long de l’année, l’association des ateliers informatiques adultes (traitement de texte, tableur, création de site, recherche d’emploi…) et des ateliers jeunesse (recherche sur internet pour le travail scolaire, découvrir la retouche photo, création de blog…).
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Guide d'utilisation des médias sociaux
Le centre de réadaptation en déficience intellectuelle de Québec (CRDI) a publié en mars 2012 un dossier gratuit téléchargeable (en pdf, 20 pages) : le Guide d’utilisation des médias sociaux : les paroles s’envolent, les écrits et les images restent! Objectif de ce vademecum : adopter une éthique d’Internet (“néthique”) propre à l’utilisation des réseaux sociaux dans un contexte professionnel ou associatif. Bref, mieux connaître les médias sociaux et leur fonctionnement pour pouvoir appréhender des règles d’utilisation formelles, le respect de la vie privée des personnes, la confidentialité de renseignements tout en optimisant la circulation de l’information dédiée aux publics de l’organisation (entreprise, association, institution…).
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Lancement de l'application mobile gratuite de géolocalisation des EPN (CAP) de la Nouvelle-Ecosse (Canada)
En France, on connait MonEPN (service Proxima Mobile), application qui permet à tous les citoyens de localiser et de découvrir les espaces publics numériques (en France). Le Programme d’Accès Communautaire (PAC) de la Nouvelle-Écosse (province du Canada) a lancé le 5 avril 2012 son application mobile gratuite iOS (pour iPhone et iPad) de géolocalisation d’espaces publics numériques (“public access sites” – CAP) pour son territoire : NSCAP-App Access. Chaque CAP bénéficie d’une fiche descriptive avec coordonnées complètes (adresse, téléphone, fax, courriel, site Web) et géographiques, horaires d’ouverture, équipement et mode d’accès Internet (Wifi…). Il est possible de localiser un CAP via Google Maps et d’être orienté jusqu’à la destination de l’EPN. Une galerie photos et vidéos des espaces publics numériques de la Nouvelle-Écosse sont proposés au sein de l’application ainsi qu’un affichage direct des contenus des espaces Web et présence sur les médias sociaux : blog Tumblr, page Facebook, compte Twitter et profil Foursquare.