Espaces publics numériques et politique de la ville, propositions pour mieux travailler ensemble au service des habitants des quartiers (Etude ANSA)

couverture de l'étude epn et politique de la villeLe Secrétariat général du Comité interministériel des villes et l’Agence nouvelle des solidarités actives (ANSA) publient conjointement une étude pour valoriser et diffuser les pratiques innovantes autour des espaces publics numériques (EPN) : Espaces publics numériques et politique de la ville : propositions pour mieux travailler ensemble au service des habitants des quartiers. L’étude est téléchargeable à cette adresse (77 pages, en pdf). L’association ANSA, qui a pour mission de concevoir et d’expérimenter des projets pour lutter contre l’exclusion, a mené une étude dans 11 EPN situés dans des quartiers prioritaires (Brest, Mantes-la-Jolie, Paris 20e, Athis-Mons, Moulins, Grigny, Lyon, Toulon, Nice, Besançon et Toulouse), interrogé des usagers d’un EPN et réalisé des entretiens avec des acteurs de la politique de la ville, associatifs et institutionnels.

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Guide des bonnes pratiques juridiques à l'usage du manager de site Internet et E-commerce

logo de couverture du guideLa Chambre de Commerce de d’Industrie Bayonne Pays Basque a récemment publié le Guide des bonnes pratiques juridiques à l’usage du manager de site Internet et E-commerce (cf. ci-dessous). Ce dossier pratique de 58 pages élaboré en partenariat avec des juristes décline les différentes phases d’un projet de site Web au regard de la législation et de documents contractuels avec des prestataires et l’administration.

La vocation de ce guide est de :

  • donner des pistes de réflexion lors de la mise en place d’un projet Internet ou E-commerce,
  • de clarifier aux yeux des futurs e-commerçants les rôles des différents partenaires, tiers, prestataires liés à son projet E-commerce,
  • et au final de contribuer à éclairer tout chef d’entreprise, manager E-commerce, quant à la sécurité de son (projet) site Internet ou E-commerce.

Il est adapté aux projets Web E-commerce et sites Internet. Dans ce cadre, il peut apporter des informations essentielles aux EPN (espaces publics numériques) qui développent des ateliers/activités avec des associations et TPE-PME.

Sommaire du Guide des bonnes pratiques juridiques à l’usage du manager de site Internet et E-commerce :

La création et la vie du site

  • L’agence web,
  • Le référenceur du site,
  • L’hébergement du site,
  • La question du nom de domaine,
  • Les relations avec l’administration,
  • Les relations avec les visiteurs du site (mentions légales, charte d’utilisation….).

L’exercice de l’activité e-commerce

  • La notion de consommateur (la différence BtoC / BtoB),
  • Le consommateur,
  • Le client professionnel,
  • Les fournisseurs,
  • La logistique et le transport.

Glossaire

OS 5000 micros : système d'exploitation libre (à tester) proposé par 11 animateurs du réseau d'EPN des Deux-Sèvres

11 médiateurs numériques et coordinateurLe projet Solid’RNet coordonné par le Conseil Général des Deux-Sèvres, qui implique un réseau d’espaces publics multimédia sur le département, innove en proposant un système d’exploitation Linux avec logiciels, travaillé et testé par les 11 animateurs multimédia du département baptisé “OS 5000 micros”. Cette distribution dérivée d’Ubuntu 10.04 LTS est installée sur les ordinateurs de l’opération 5000 micros. Pour la rentrée 2011, l’équipe de Solid’RNet invite les acteurs de terrain des EPN à installer et à tester ce système d’exploitation et à faire remonter bugs et observations sur le site dédié.

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Rester Net sur le Web : 3 vidéos conseils par des enfants (concours CNIL)

logo Habbo HotelLa CNIL a organisé en juin 2011, en partenariat avec Habbo Hotel, site de “jeu social” (social gaming) apprécié des 13-18 ans, un concours vidéo invitant ces utilisateurs de la plateforme à réaliser des scénarios via Habbo sur la thématique “rester Net sur le Web”. Les gagnants de ce jeu proposent des vidéos astuces et conseils pour maîtriser ses informations, publications et clichés sur Internet (et donc les réseaux sociaux). Voici les 3 animations gagnantes.

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Jeunes, réseaux sociaux et jeux vidéo : synthèse de conférences par l'EPN Point Cyb d'Echirolles (38)

logo des EPN de l'IsèreLe Réseau des acteurs des Espaces Publics Numériques de l’Isère publie sur son blog une synthèse de 5 conférences (de 2009 à 2011) sur la thématique Jeunes, réseaux sociaux et jeux vidéo. Ce document a été rédigé par Guillaume Ginoux du Point Cyb d’Echirolles (38) en juin 2011. Il est téléchargeable à cette adresse (au format pdf).
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Eldy, navigateur Internet pour seniors

page d'accueil EldyDans un article du 4 août 2011, le blog Softonic OnSoftware mentionne l’existence d’un navigateur Internet pour seniors baptisé Eldy.

Conçu et développé par une association sans but lucratif, Eldy est disponible en français. Ce programme a été récompensé par le programme e-Inclusion de l’Union Européenne. Plusieurs administrations régionales en Italie (dont la Lombardie) conseillent l’utilisation d’Eldy dans le cadre de projets de lutte contre la fracture numérique à destination des seniors.

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Tutoriels et réalisations du public par les EPN du Pays de Montbéliard (25)

En-tête du site des EPN du Pays de MontbéliardLa communauté des Espaces Publics Numériques du Pays de Montbéliard bénéficie d’un portail à connaître par les acteurs de terrain de l’accès public accompagné à Internet notamment en raison d’une rubrique ateliers très fournie en fiches et travaux pratiques, classés par thématiques (ordinateur, Internet, traitement de texte, tableur, diaporama, image numérique, création de site Web et blog, Musique Assistée par Ordinateur).

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YouTube guide du créateur

logo YouTubeEn juillet 2011, le service en ligne de diffusion et de partage de vidéos YouTube a mis en ligne sur son espace créateurs, un guide gratuit qui présente des astuces et conseils pour optimiser la présence et la communication/viralité de vidéos sur la plateforme et sur les réseaux sociaux (en pdf) : YouTube Creator Playbook. Ce guide, qui vient d’être traduit en français, est disponible en libre téléchargement (en pdf, 69 pages) : YouTube Guide du créateur.

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Deux guides pratiques pour lutter contre le harcèlement et cyber-harcèlement à l'école (Education Nationale)

couverture du guide contre le cyber-harcèlementLe Ministère de l’éducation nationale, de la jeunesse et de la vie associative informe sur le plan national de lutte contre le harcèlement en milieu scolaire avec la mise à disposition de 2 guides pour lutter contre le harcèlement et le cyber-harcèlement.

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