Philippe Boukobza, auteur du blog Heuristiquement, a publié en avril 2012 une carte heuristique : bénéfices du Web 2.0 et des réseaux sociaux pour les PME. À travers des verbes (se différencier, impliquer, partager…), des termes marketing et communication (clients, fournisseurs, produits, services…) et des médias (photos, articles, vidéos), l’auteur offre un panorama des possibilités d’actions sur le Web pour les entreprises, les associations et organisations.
21 fiches pratiques Google pour les professionnels
La firme Google met à disposition des internautes, pour une cible professionnelle, des fiches pratiques (en libre téléchargement) regroupées sous l’intitulé “se former avec Google” relatives à ses outils et services Web pour optimiser sa présence en ligne et la visibilité d’un site Internet. Plus largement, ces guides permettent de comprendre comment l’entreprise de Mountain View (Californie) construit son offre publicitaire en donnant une valeur aux mots via le fameux Google AdSense et les AdWords et en modelant un vocabulaire et une technicité particulière.
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Guide réseaux sociaux 2012
L’agence de communication Wellcom a publié en ligne l’édition 2012 du guide Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur les médias sociaux sans jamais oser le demander… ou comment intégrer les médias sociaux dans votre communication et vos relations avec vos publics (en pdf, 94 pages) dont la première version date de 2009. Il fait suite au dossier Guide Ouvrir et gérer vos comptes sur les réseaux sociaux mis en ligne en janvier 2012. Objectif du guide réseaux sociaux version 2012 : “aider, à mieux appréhender les médias sociaux dans les stratégies de présence et de communication et surtout, accompagner les professionnels dans l’intégration de ces outils au sein de votre relation avec les publics”.
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Page Facebook avec timeline : mode d'emploi
La mise en place du format timeline (“ligne du temps”) pour les pages Facebook est effective depuis fin mars 2012. La page Facebook est privilégiée par les entreprises et organisations (associations, institutions…) avec des objectifs assignés de communication et/ou marketing pour entretenir un relationnel avec des usagers, clients, citoyens dans une relation d’échange et de partage favorisée par les différents types de médias à publier : photos, images, vidéos, éléments de type widgets (fichiers dits “embarqués”) et textes. L’entreprise Tigerlily (spécialisée dans les solutions médias sociaux) a publié le 18 avril 2012 un livre blanc gratuit pour aider à prendre en main les spécificités de la nouvelle page Facebook à des fins professionnelles : La timeline : une nouvelle approche marketing sur Facebook : adaptez vos stratégies social media à votre journal (en pdf, 27 pages).
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Comment organiser ses données personnelles : Outils et méthodes du Personal Knowledge Management
Xavier Delengaigne (consultant) a publié début avril 2012 sur le site de l’URFIST de Rennes une présentation pdf interactive sous la forme d’une carte heuristique très complète librement téléchargeable pour apprendre à organiser ses données personnelles : Introduction aux outils et méthodes du PKM. Méthode d’organisation de travail, de gestion des tâches et de développement de réseau, le PKM (Personal Knowledge Management) à traduire par l’expression “gestion des connaissances personnelles” fait l’objet d’un regain d’intérêt depuis plusieurs mois. Etre ordonné, gagner du temps, optimiser des fonctions de classement (traitement, analyse, indexation de l’information)… Des points essentiels pour travailler en mode connecté de nos jours.
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Recherche et veille sur Internet : les outils qui font gagner du temps
Le Pôle numérique de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Bordeaux a proposé le 10 avril 2012 un petit déjeuner sur une thématique porteuse pour les entreprises : Recherche et veille, les outils qui font gagner du temps! Le dossier délivré lors de ce rendez-vous professionnel est librement téléchargeable à cette adresse (en pdf, 57 pages) et également consultable sur Slideshare. Cette présentation s’intéresse à la recherche d’information sur Internet dans le cadre d’un projet d’entreprise, associatif ou d’organisation qu’il s’agisse d’une veille stratégique, commerciale, marketing, d’image, concurrentielle, technologique, juridique ou sociétale.
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Facebook, LinkedIn, Twitter : kit de survie du débutant
Laurence Galambert a publié sur son blog Easy social media un guide simple à prendre et pratique à destination des professionnels (entreprises, associations, organisations, chercheurs d’emploi) : Facebook, LinkedIn, Twitter : le kit de survie du débutant (en pdf, 29 pages) ; un dossier librement téléchargeable “pour entrepreneurs perdus dans la jungle des réseaux sociaux”. Derrière cet intitulé connoté marketing, on découvre un vade-mecum du potentiel d’utilisation de 3 réseaux sociaux (Facebook, Twitter et LinkedIn) avec des infos clés pour découvrir ce que sont ces outils en ligne et comment s’en servir dans une démarche projet.
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Appel à projets Orange Solidarité numérique : le numérique au service du lien social
La fondation Orange lance un nouvel appel à projets intitulé Orange Solidarité numérique (le numérique au service du lien social) avec une date limite d’envoi des dossiers fixée au 30 avril 2012. Les comités de sélection se réuniront en juin. La fondation Orange soutient des projets numériques au service de la solidarité dans les pays où le Groupe est implanté. Pour son appel à projets 2012, la fondation lance un volet international qui s’appuiera sur les spécificités des régions concernées ; mais aussi en France, en soutenant spécifiquement des projets numériques pour des populations atteintes de handicaps sensoriels. Cet appel s’adresse plus précisément à des structures culturelles comme des opéras, des théâtres ou des musées.
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Guide numérique des associations (édition 2012)
Le guide numérique des associations est paru en mars 2012 (mis à disposition par Angers.fr). Édité et mis en ligne par la Mairie de Paris en association avec Citizen Place, le portail Association1901.fr et le carrefour des associations parisiennes, ce dossier de 24 pages librement téléchargeable (en pdf) s’inscrit dans une démarche d’appropriation des outils Web dans le monde associatif. Il est le fruit d’un assocamp (rencontre ouverte entre acteurs associatifs et entrepreneurs du monde de l’Internet) qui s’est déroulé en janvier dernier à Paris. Le guide numérique des associations propose des fiches pratiques utiles pour répondre aux besoins des associations sur Internet, une sélection d’outils pour créer des sites Web, collaborer et gérer une association ainsi qu’un lexique informatique (avec des liens ressource) pour décoder des termes du monde numérique d’aujourd’hui.
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Un programme régional d'animation autour d'Internet pour les professionnels : BOUTIC (Nord-Pas de Calais)
BOUTIC , derrière ce tout petit mot, c’est toute une politique d’animation mise en oeuvre par le Conseil régional Nord Pas de Calais à destination des professionnels des zones rurales et péri-urbaines. Ce dispositif régional lancé en octobre 2008 permet aux territoires ruraux d’offrir gratuitement à leurs commerçants, entreprises et agriculteurs toute une série d’ateliers basés sur les potentialités offertes par Internet et les technologies innovantes (tablettes tactiles, smartphone ).