Google met nouvellement à disposition en ligne son guide officiel Pages Google Plus pour les professionnels. Ce mini-site (régionalisé) se découpe en 3 rubriques expliquant le potentiel de l’utilisation du réseau social Google Plus pour les entreprises, institutions, associations et personnalités. Chaque rubrique est l’occasion de mettre en avant les fonctionnalités attachées aux pages Google Plus :
Les collectivités territoriales, associations peuvent créer leur espace personnalisé sur Google+.
Google propose l’ouverture de pages Google+ aux entreprises, marques et institutions (“Rapprochez-vous de tout ce qui compte pour vous“), l’échange avec des communautés de contributeurs. En outre, la recommandation “+1” influe sur les résultats du moteur de recherche Google.
La page Google+ se présente comme une alternative ou une complémentarité à la page Facebook.
La fondation Orange a dévoilé les dossiers retenus lors du 1er appel à projets Orange solidarité numérique 2011. Plus de 160 dossiers sont parvenus à la fondation et une soixantaine ont été sélectionnés. 20 de ces projets ou actions concernent le monde des EPN (espaces publics numériques) et l’accompagnement de l’accès à tous à Internet :
La compagnie d’assurance Generali met à disposition sur Internet une enquête commandée à l’Université Paris 8 sur le thème : La communication des associations et le Web 2.0. Le questionnement général de cette étude porte sur “le prolongement et/ou le renouvellement des formes de communication antérieures, visant à recueillir des financements, à développer la notoriété, la confiance, la mobilisation, etc. ?” via les outils Web 2.0. Bref, les nouveaux outils et services en ligne renouvellent-ils la communication des associations ?
L’EPN Cyber-base du Porhoët (réseau de 3 espaces multimédia situés à Guilliers, Ménéac et La Trinité-Porhoët – 56) propose des séances d’initiation, animations et accompagnement dans l’apprentissage et les pratiques liés à l’informatique et à l’internet. En partenariat avec service économique de la Communauté de Communes du Porhoët, la cyber-base a récemment lancé une enquête auprès des petites entreprises du territoire. L’objectif : aider les commerçants, artisans, prestataires de services et auto-entrepreneurs à réaliser un site Internet adapté à leurs besoins et leurs possibilités (budget de suivi, ressources internes, compétences…).
Le guide Écriture web a été édité en 2011 par le Gouvernement du Québec, dans la série de la collection “Le français au bureau”. Cette publication de 11 pages, librement téléchargeable en pdf à cette adresse comprend des conseils spécifiques pour “cette (nouvelle) façon de présenter l’information qui tient compte des possibilités du Web, dont les hyperliens, la vidéo, le son et les illustrations, ainsi que de ses contraintes” comme le présente le document.
Le Ministère de l’Économie, des Finances et de l’Industrie a publié fin septembre 2011 un ensemble de fiches praTIC à destination des dirigeants d’entreprises avec pour objectifs de les aider à adopter de nouveaux outils technologiques et à les implémenter professionnellement au sein des équipes dans le cadre d’une création d’activité ou du développement de la société.
En 2 pages (au format pdf), les fiches praTIC proposent l’essentiel d’une notion, d’un type d’applications, d’un service plus pour l’entreprise ou un point d’actualités TIC. Chaque fiche présente une définition de chaque sujet afin de mieux le cerner, la méthodologie à mettre en place (en bref), une information sur le budget nécessaire, des conseils adaptés, un point de vocabulaire ainsi que des liens ressources.
Les espaces publics numériques peuvent diffuser ces fiches auprès des entreprises de leur territoire souhaitant s’informer sur le potentiel d’utilisation d’outils TIC pour leur activité.
Les fiches “praTIC” sont regroupées selon les thématiques suivantes :
L’Observatoire sur la Responsabilité Sociétale des Entreprises (ORSE) publie le guide gratuit Pour un meilleur usage de la messagerie électronique dans les entreprises(32 pages, en pdf). Plus de la moitié des salariés passent 2 heures par jour à gérer du courrier électronique. Il s’agit donc d’une activité essentielle dans le cadre professionnel. Dans ce cadre, l’ORSE propose un document analysant les potentialités techniques et organisationnelles de la communication via la messagerie électronique tout en formulant des recommandations d’utilisation.
donner des pistes de réflexion lors de la mise en place d’un projet Internet ou E-commerce,
de clarifier aux yeux des futurs e-commerçants les rôles des différents partenaires, tiers, prestataires liés à son projet E-commerce,
et au final de contribuer à éclairer tout chef d’entreprise, manager E-commerce, quant à la sécurité de son (projet) site Internet ou E-commerce.
Il est adapté aux projets Web E-commerce et sites Internet. Dans ce cadre, il peut apporter des informations essentielles aux EPN (espaces publics numériques) qui développent des ateliers/activités avec des associations et TPE-PME.
Sommaire du Guide des bonnes pratiques juridiques à l’usage du manager de site Internet et E-commerce :
La création et la vie du site
L’agence web,
Le référenceur du site,
L’hébergement du site,
La question du nom de domaine,
Les relations avec l’administration,
Les relations avec les visiteurs du site (mentions légales, charte d’utilisation….).
L’exercice de l’activité e-commerce
La notion de consommateur (la différence BtoC / BtoB),
En juillet 2011, le service en ligne de diffusion et de partage de vidéos YouTube a mis en ligne sur son espace créateurs, un guide gratuit qui présente des astuces et conseils pour optimiser la présence et la communication/viralité de vidéos sur la plateforme et sur les réseaux sociaux (en pdf) : YouTube Creator Playbook. Ce guide, qui vient d’être traduit en français, est disponible en libre téléchargement (en pdf, 69 pages) : YouTube Guide du créateur.