Diversité et vulnérabilité dans les usages des TIC, La fracture numérique au second degré, ouvrage coordonné par Gérard Valenduc

couverture de l'ouvrageDiversité et vulnérabilité dans les usages des TIC – La fracture numérique au second degré, chez Academia Press (Gent) est le nom d’un nouvel ouvrage sur la thématique “fracture numérique” co-signé par des chercheurs de la FTU – Fondation Travail-Université, Namur (Belgique) sous la direction de Gérard Valenduc. Il s’agit de la publication finale d’une recherche réalisée par la FTU pour la Politique scientifique fédérale belge (programme “Société et avenir”), de 2008 à 2010.

Une version électronique de l’ouvrage est téléchargeable sur le site de la Politique scientifique fédérale à cette adresse en pdf (248 pages).

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Génération A: Portrait de l'utilisation d'Internet et de l'ordinateur par les séniornautes (Québec) : le jeu très prisé

Couverture de l'étude Génération ALe CEFRIO (en partenariat avec les Service Gouvernementaux du Québec) vient de publier les résultats d’une enquête sur les pratiques des séniornautes (usagers séniors de l’internet) aussi appelés Génération A : “Portrait de l’utilisation d’Internet et de l’ordinateur par les aînés internautes du Québec (rapport final en pdf – 29 pages – à télécharger à cette adresse). Le principal enseignement de cette étude (concernant un panel représentatif d’internautes québécois de 55 ans et plus) montre que le jeu en ligne est l’une des portes d’entrée privilégiée de ce public sur le Web. En effet, 81% des séniornautes participent à des concours et 69% jouent en ligne, que ce soit seuls ou en réseau.

Si le taux de pénétration d’Internet auprès des aînés est inférieur à celui du reste de la population au Québec, 47% des aînés utilisent Internet régulièrement ce qui constitue un taux élevé de pratique (15,7 heures par semaine en moyenne soit plus d’une heure par rapport à l’internaute adulte). L’étude ne manque pas de souligner qu’il s’agit du groupe de la population auprès duquel on observe la plus importante croissance en matière d’utilisation d’Internet depuis les deux dernières années.

Le courrier électronique plébiscité

Les séniornautes du Québec utilisent le courriel à plus de 98% et c’est l’activité Internet la plus prisée. Ils sont 93% à déclarer à être à l’aise avec cette activité. Consulter l’actualité en ligne concerne 71 d’entre eux et 21% des séniornautes déclarent préférer lire les nouvelles sur Internet que dans les médias dits traditionnels.

Les aînés internautes utilisent à 57% des services Web gouvernementaux pour y effectuer des transactions ce qui montre un fort taux d’adoption. Lors de la dernière année, 75% des séniornautes ont consulté un ou plusieurs sites du gouvernement du Québec.

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La fracture numérique par Pascal Plantard, livre

La fracture numérique, couverture du livreLa Fracture numérique par Pascal Plantard est un ouvrage à paraître courant mars 2011 chez FYP Editions dans la collection Innovation (ISBN 978-2-916571-49-2). Maître de conférence Université de Rennes 2, chercheur au CREAD et Responsable scientifique de la recherche “Les actions d’insertion dans les EPN” (via le Groupement d’Intérêt Scientifique Marsouin), Pascal Plantard est l’un des enseignants-chercheurs français spécialiste de la thématique fracture numérique et e-inclusion.

Ce livre de 256 pages aborde la question de la fracture numérique sous différents aspects notamment les freins liés aux services publics pour les publics fragilisés et traite des manières pour lutter contre ce fameux fossé numérique. Le rôle des EPN et des animateurs multimédia exerçant dans les lieux d’accès est l’une des thématiques couverte par le livre. Il y sera également évoqué les travaux de deux chercheurs bretons Mickael Le Mentec et Marianne Tranoir.

Présentation du livre La Fracture numérique de Pascal Plantard par l’éditeur :

“Malgré le développement de l’accès à l’ADSL et la prolifération des téléphones connectés à internet, la fracture numérique ne se résorbe pas, parce qu’elle n’est plus liée qu’à la simple possibilité d’accès.
Ce livre analyse les causes réelles de la fracture numérique, en met en évidence tous les enjeux, fournit les pistes d’action pour la résorber, tout en posant un regard critique sur la société du « tout numérique ». Cet ouvrage apporte un nouvel éclairage est des pistes d’actions essentielles sur la problématique de la fracture numérique, à l’heure où chaque responsable territorial subit une contrainte de plus en plus forte pour fournir l’accès au numérique à l’ensemble de son territoire, et où les individus de tous âges sont quasiment contraints d’utiliser internet pour leurs usages privés ou professionnels.”

Orateur cette semaine lors des 3e rencontres nationales communication & technologies nouvelles de CapCom (réseau des professionnels de la communication publique et territoriale) à Rennes, Pascal Plantard a proposé une co-présentation intitulée : “Les fractures numériques : état des savoirs”.

Diffusé par Cap’Com.

Colloque Internet pour tous – Solidarités Numériques à Fontenay (94) : vidéo en ligne

colloque internet pour tousLe 2e colloque Internet pour tous – Solidarités Numériques qui s’est déroulé le 3 février 2011 à Fontenay-sous-Bois a réuni plus de 150 personnes, pour débattre in situ d’inclusion numérique, notamment dans les quartiers en politique de la ville, afin d’apporter un éclairage et de partager les pistes pour que le numérique ne soit pas un nouveau facteur d’exclusion mais qu’il concourt à créer du mieux être social, du mieux vivre ensemble.

Via le dispositif en ligne, 250 personnes (dont des acteurs du secteur des EPN) ont suivi le colloque en direct et sont intervenues en tweetant via le compte @netpourtous et/ou le mot-clé #netpourtous ou via le chat créant un évènement numérique.

Pour Serge Nédélec, chargé de mission SG-CIV (Ministère de la Ville) et Brice Lacomette (Ville de Fontenay-sous-Bois) : “C’est de notre point de vue une nouvelle réussite. Car au-delà de la participation, c’est ce partage de nos connaissances, de nos expériences, le renforcement des réseaux qui conforte notre action au service des citoyens, de tous les citoyens, pour que le numérique moins qu’un nouveau facteur d’exclusion sociale soit au contraire une chance nouvelle d’émancipation.”

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Enquête sur l'offre multimédia en bibliothèque jeunesse en France (2010)

logo de la petite bibliothèque rondeLa Petite Bibliothèque Ronde (ex-Joie Par les Livres), plateforme sur la bibliothèque et sur l’univers de la littérature et de la culture jeunesse (basée à Clamart), publie un dossier d’analyse intéressant pour les EPN (espaces publics numériques) : “Enquête sur l’offre multimédia en bibliothèque jeunesse” (à télécharger à cette adresse en pdf, 18 pages).

Ce document de synthèse de Nicolas Perisse et Jérôme Rivière s’intéresse à l’offre numérique de 12 bibliothèques dites “innovantes” en milieu urbain en France (Meudon, Noisy-le-Sec, Le Chesnay, Montpellier…) ; une étude effectuée à partir de visites et entretiens auprès des responsables multimédia de ces EPN.

Il traite du matériel mis à disposition des publics (caractéristiques et qualité de l’offre d’accès), de l’organisation des espaces (temps d’utilisation, âge minimal requis), des contenus proposés aux enfants (logiciels, cédéroms, internet, sitothèques…). Il pose aussi la question de l’accès à l’internet dans les EPN dans les médiathèques compte tenu de restrictions pour le public enfants ?

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Gestion de projets : Guide à l'action, Pour passer de l'idée à l'action

Couverture du Guide à l'actionTaking It Global, association canadienne, s’est spécialisée dans la mise à disposition d’outils d’expression et d’information en ligne aidant les jeunes dans le monde à s’engager pour agir dans la société au quotidien et à développer des projets de solidarité qu’ils soient modestes ou plus ambitieux.

Sur son site Internet en Français, Taking It Global met à disposition un guide pratique favorisant la concrétisation d’idées en projet structuré pour agir : “Guide à l’action. Etapes simples vers le changement” (en pdf, 16 pages, à télécharger à cette adresse) en 6 étapes :

  • réfléchissez ;
  • identifiez ;
  • informez et inspirez-vous ;
  • planifiez ;
  • exécutez ;
  • évaluez.

Pour une gestion de projet numérique ou en EPN (espace public numérique), ce guide aide à mener des actions avec des partenaires qui ont simplement une idée en tête. En structurant cette idée, on peut à l’aide de ce guide, la transformer en un projet concret qui associe les technologies et les compétences des personnes impliquées.

Solidarités numériques et politique de la ville: un levier pour réduire les inégalités, livre librement téléchargeable

Couverture du livre“Solidarités numériques et politique de la ville : un levier pour réduire les inégalités” est une publication librement téléchargeable (47 pages, en pdf) proposée par le Ministère de la Ville. Il est le fruit d’une coédition du Secrétariat général du Comité interministériel des villes, de la Délégation aux usages de l’Internet et de l’association Villes Internet. Il dresse différents constats assortis de propositions concrètes.

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Communiquer à l'heure d'Internet, livre documentaire jeunesse

couverture du livre Communiquer à l'Heure d'InternetLes nouveaux ouvrages documentaires jeunesse sur la thématique internet se font désormais plus rares. “Communiquer à l’heure d’Internet” par M. Cramer aux Editions Nathan (collection Questions/Réponses) paraît en France le 17 février (5.95 EUR). Ce livre informatif et illustré de 32 pages est destiné aux 8-10 ans.

Voici quelques sujets traités dans “Communiquer à l’heure d’Internet” : des questions concrètes et des réponses courtes pour accéder rapidement à l’information : De quels outils disposons-nous pour communiquer ? Internet, ça marche comment ? L’information est-elle la même pour tous ? Avec les nouvelles technologies, sommes-nous tous sous surveillance ?

Les très jeunes enfants apprennent à utiliser les outils technologiques avant des gestes du quotidien

schéma résumant les résultats de l'étudeL’éditeur de solutions logicielles de sécurité informatique AVG vient de publier le second volet d’une étude sur le rapport des enfants à la technologie ainsi résumée de façon prosaïque : “Fini la nage et la bicyclette, Aujourd’hui les enfants préfèrent les jeux vidéo” pour indiquer que bien des enfants maîtrisent aujourd’hui la technologie avant les gestes capacitatifs du quotidien.

Pour ce second volet, AVG a interrogé 2200 mères d’enfants âgés de 2 à 5 ans ayant un accès internet et résidant aux Etats-Unis, au Canada, au Japon, en Australie, en Nouvelle-Zélande et dans 5 pays d’Europe (Royaume-Uni, France, Italie, Allemagne et Espagne). Une liste de compétences techniques et de gestes de la vie quotidienne a été indiqué aux mères de famille en leur demandant de relever ceux que leurs jeunes enfants maitrisaient le mieux.

Un résumé des résultats de cette étude est disponible à cette adresse sous la forme d’un fichier pdf (5 pages). Le blog officiel d’AVG en anglais résume en un article quelques enseignements de l’article : Kids are learning computer skills before life skills.

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Enquête Communes et TIC 2010 par l'IDATE en partenariat avec l'AMF : 47% des communes urbaines sont équipées d'EPN contre 13% en zone rurale

couverture de la synthèse de l'enquêteL’IDATE (Institut de l’Audiovisuel et des Télécommunications en Europe) a publié en novembre 2010 en partenariat avec l’Association des Maires de France (AMF) une enquête nationale sur les équipements et les politiques des communes en matière de TIC (Technologies de l’Information et de la Communication) dite “Enquête Communes & TIC 2010” fournissant des indicateurs chiffrés et représentatifs de la manière dont les communes de moins de 100 000 habitants ont investi le champ de l’internet et du numérique, tant pour leurs usages internes que dans les relations avec leurs administrés ou dans les différents domaines d’intervention de la politique publique locale.

Une synthèse de l’enquête (en pdf) disponible depuis fin décembre2010 peut être téléchargée à cette adresse sur le site de l’AMF.

Les communes et les technologies en interne

Aujourd’hui, les mairies sont bien équipées : la connexion à internet est quasi-généralisée. Plus de 50% des communes sondées utilisent des services de voix sur IP ; un parc de téléphones mobiles concerne 40% des communes. La volumétrie des équipements et le taux d’adoption des technologies est fortement conditionnée à la taille des communes. Ainsi, les communes rurales sont contraintes en terme de ressources à la fois financières et communes.

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