En décembre 2009, nous avons signalé l’existence d’une affiche du Cyberespace de Gentilly regroupant des paroles d’usagers découvrant l’informatique et internet avec des mots-clés sur leurs pratiques, questions et étonnements.
Ce poster a éveillé l’attention d’acteurs de terrain des Espaces Publics Numériques. Parmi eux, Marylin Richard, animatrice multimédia à l’Espace Public Numérique de Folelli (Point Accès Multimédia en Corse) qui a conduit une expérience similaire : recueillir “les paroles collectées durant divers ateliers, en accès libre ou recueillies lors de nos derniers sondages et questionnaires de satisfaction” qui a donc donné naissance à cette affiche.
Là aussi, des mots-clés viennent illustrer ces citations qui interrogent sur l’apprentissage de personnes souvent marquées par le paysage médiatique… mais où l’on ressent une envie d’apprendre, de savoir plus et de maîtriser logiciels, applications et outils. Un nouveau bel exemple de partage de pratiques.
Quels autres EPN (Espaces Publics Numériques) sont prêts à se lancer dans ce recueil de paroles d’usagers pour de nouvelles affiches ?
Crédit affiche : Marylin Richard.
Bonjour et merci
Sans nos usagers rien ne serait possible… un grand merci à eux surtout 🙂