Dans le cadre de la responsabilité sociale et environnementale d’entreprise, SFR a publié en avril 2011, un recueil de 113 pages intitulé Faisons du numérique une chance qui regroupe 100 initiatives offrant “une chance de créer ou de recréer du lien social, d’imaginer des formes nouvelles d’entraide et de solidarité, d’agir contre toutes les exclusions et pour l’environnement”, des projets initiés, soutenus ou suivis par l’opérateur de téléphonie mobile et fournisseur d’accès à internet. Le livret peut être consulté en libre accès en ligne et téléchargé à cette adresse.
Les actions présentées dans le recueil Faisons du numérique une chance ont pour thématique commune la solidarité numérique au sens large et se déroulent en France ou à l’étranger : création de wiki citoyen, lancement d’un réseau social solidaire, e-santé en Afrique avec des téléphones mobiles, édition de jeux vidéo responsables, collecte de fonds en ligne pour projets innovants, plusieurs initiatives sur le sujet recherche d’emploi et internet, développer les rencontres intergénérationnelles…
Ces formes d’entraide sont portées par des collectivités locales, des associations, des entreprises, des individuels, des créateurs d’activités. Certains d’entre eux associent dans leurs projets des EPN (espaces publics numériques).