Ensemble de règles de conduite informelles nées avec l’Internet grand public au milieu des années 90, la Netiquette se définit comme : “Ce que vous ne feriez pas lors d’une conversation réelle face à votre correspondant, ne prenez pas l’Internet comme bouclier pour le faire” (selon l’article de Wikipédia qui lui est consacrée). La Netiquette comprend donc des règles de courtoisie sur le Web qui associent des processus techniques à un savoir-vivre ensemble. L’ALPI (Agence Landaise Pour l’Informatique) qui anime et coordonne depuis 1999 un réseau d’espaces publics numériques : les Ateliers Multiservices Informatiques (AMI) a mis en ligne en avril 2012 une fiche pratique Netiquette librement téléchargeable (en pdf, 3 pages) qui rappelle quelques principes d’échanges sur Internet.
La Netiquette : qu’est-ce que c’est ? Comment respecter ces règles ?
Avec sa fiche pratique Netiquette, l’ALPI rappelle que le dialogue “virtuel” (via les messageries, forums chats, réseaux sociaux…) prend de plus en plus d’importance dans la vie quotidienne, professionnelle et les temps de loisirs. Les internautes sont invités à prendre en compte ces règles de bienséance décrites dans la fiche et regroupées sous l’appellation Netiquette lors de rédactions de messages en ligne :
- restez poli(e)
- soyez discret(e) et respectueux(se)
- attention aux listes de correspondants interminables
- évitez d’écrire en majuscule
- pas de messages “abscons”
- restez dans le sujet
- faires un petit effort!
- indiquez toujours un objet et un titre
- ne laissez pas votre correspondant “en plan”
- pièces jointes : pitié pour nos messageries!
- ne relayez pas n’importe quoi!
- respectez les auteurs