Entrepreneur et consultant spécialisé médias sociaux, Ross Dawson est l’auteur de l’infographie méthodologique : plan stratégique des médias sociaux (librement téléchargeable en pdf) diffusée sur son blog Trends in the Living Networks.
Ce schéma (mis à jour) propose une méthodologie de présence sur les réseaux sociaux pour un objectif de communication, de marketing ou d’image avec 6 points clés explicités qui constituent l’essence d’une démarche réfléchie. Ce schéma peut correspondre à une gestion de projet pour une entreprise, une institution, une association ou ponctuellement pour un évènement.
7 points essentiels d’un plan stratégique de réseaux sociaux
Gérer le projet :
1. Prioritisez les objectifs
2. Etablissez la gouvernance
3. Définissez les activités
Communiquer :
1. Ecoutez
2. Engagez-vous dans des conversations
3. Mesure et raffinement
Savoir-faire et savoir-être :
1. Apprenez
2. Développez les capacités