Services numériques en bibliothèques : 2 guides pour accompagner les publics

mediathequeComment mettre en place des services numériques dans une bibliothèque ? Comment rendre accessibles des ressources électroniques pour les usagers en tenant compte de l’offre actuelle ? Comment greffer à ses ressources numériques, une médiation et un accompagnement à ces ressources pour les usagers ?
Au Québec (Canada), BiblioPresto, organisme chapeautant le développement et l’accès aux ressources numériques en bibliothèques publiques, propose 2 guides en libre téléchargement, actualisés régulièrement pour répondre aux questions posées au début de cet article.

Accompagner les publics en bibliothèques

Avec ces 2 dossiers pratiques, pédagogie, innovation, créativité, esprit d’équipe et compétences numériques s’entrecroisent pour fournir un accompagnement aux ressources numériques auprès des publics, valoriser cette offre documentaire, la faire connaître et soutenir l’intérêt pour le catalogue/fonds numérique.
Conseils, idées d’ateliers et d’animations, approche méthodologique et pragmatisme sont les maîtres mots de ces publications en ligne qui intéresseront bien des bibliothèques qui se posent aujourd’hui la question de la place du numérique au sein de leur projet.

Deux guides utiles

Deux dossiers parcourus de visuels didactiques ce qui rend ces 2 dossiers particulièrement riches.

Guide de présentation des services numériques en bibliothèques (16 pages, en pdf)

La raison d’être de ce guide est d’accompagner les professionnels (bibliothécaires, animateurs multimédia…) dans les diverses démarches que requiert la présentation des services numériques.
Que ce soit sur le site de la médiathèque, sur Internet, en bibliothèque, dans les communications ou sur les réseaux sociaux, il est proposé des approches et messages ainsi que des trucs et astuces visant à l’éducation et la promotion des services numériques aux usagers.
Table des matières :

  • Statistiques
  • Se préparer aux questions des usagers
  • Présenter les services numériques
  • Découvrir le catalogue et soutenir l’intérêt
  • Proposer des rendez-vous numériques
  • Suggestions

PrêtNumérique.ca : Guide de formation pour les bibliothécaires (42 pages, en pdf)

Si ce guide s’intéresse à une solution technique spécifique, l’introduction du dossier (pages 1 à 6) : Comprendre le livre numérique qui dresse un instantané actuel sur ce sujet :

  • Qu’est-ce qu’un livre numérique ?
  • Pourquoi lire en numérique ?
  • Formats de livres numériques : EPUB ou PDF ?
  • Le DRM
  • Appareils de lecture
  • Applications de lecture
  • Comment le livre numérique parvient-il de l’éditeur au lecteur ?

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