“Solidarités numériques et politique de la ville : un levier pour réduire les inégalités” est une publication librement téléchargeable (47 pages, en pdf) proposée par le Ministère de la Ville. Il est le fruit d’une coédition du Secrétariat général du Comité interministériel des villes, de la Délégation aux usages de l’Internet et de l’association Villes Internet. Il dresse différents constats assortis de propositions concrètes.
Cet ouvrage fera l’objet d’une présentation à l’occasion du 2e colloque Internet pour tous, Internet Solidaire à Fontenay-sous-Bois (Val-de-Marne) le 3 février 2011.
“Solidarités numériques et politique de la ville : un levier pour réduire les inégalités” présente plusieurs initiatives simples mais éprouvées sur le terrain qui ont permis de développer un accès aux nouvelles technologies de l’information au plus près des besoins des habitants et des associations des quartiers. Il fait une large place aux initiatives locales d’EPN (espaces publics numériques) en matière de lutte contre la fracture numérique.
Ces initiatives montrent comment l’accès et la maîtrise des outils numériques sont des alliés puissants de l’action de la politique de la ville ; comment ils permettent de tisser du lien social, de favoriser les échanges et la mixité sociale, d’encourager les modes d’intervention participatifs, ou encore de développer les approches transversales sur un même territoire pour réduire les inégalités économiques et sociales.
Cherchant à identifier les bonnes pratiques en matière d’accès et d’équipement, le contenu du livre privilégie l’accompagnement aux usages (par les EPN – espaces publics numériques) et fait le choix d’explorer prioritairement 5 thématiques générales :
- le développement de stratégies territoriales durables du numérique prenant en compte les spécificités des quartiers populaires ;
- l’accès à internet en habitat social ;
- le droit pour tous d’avoir accès à un ordinateur et à la culture numérique ;
- l’accompagnement des habitants et des relais sociaux aux usages pour un meilleur exercice de la citoyenneté ;
- l’accompagnement pour une meilleure insertion sociale et économique.
Cet ouvrage s’inscrit dans la continuité d’une démarche initiée il y a une décennie. En juillet 2001, paraissait “Internet dans les quartiers”, dans cette même collection Repères initiée par la Délégation Interministérielle à la Ville (DIV), avec le concours de l’Observatoire des télécommunications dans la ville et en collaboration avec les associations Vecam, Initial et Créatif. Le document mettait alors en avant les espaces publics numériques (EPN) comme une réponse efficace à la fracture numérique. Il avait déjà pour objectif de valoriser des expériences diversifiées et dégageait, dans un objectif de capitalisation, leurs conditions de réussite. 11 initiatives y étaient présentées et il est satisfaisant d’observer aujourd’hui que, pour la plupart, elles ont été pérennisées, tels les Cybercentres de Strasbourg, les Points d’accès publics à internet de Brest (PAPI), la Cyber-base de Saint-Denis, le Centre social Paris-Belleville, ou encore les initiatives nationales Villes Internet et Webtrotteurs.
Sommaire de l’ouvrage “Solidarités numériques et politique de la ville : un levier pour réduire les inégalités” :
CHAPITRE 1 – Territoires en politique de la ville et fracture numérique
1 • État des lieux
La politique de la ville en France
Le constat d’une fracture numérique
Le contexte des Contrats urbains de cohésion sociale (Cucs)
Précisions sur les Cucs
Quelles insuffisances en accès et équipements ?
2 • Perspectives La réponse des espaces publics numériques (EPN)
Qu’est-ce qu’un espace public numérique ?
Simplifier l’accès au numérique
Développer et diversifier les usages
Améliorer la gouvernance des acteurs présents
Vers un Observatoire du numérique dans les quartiers sensibles ?
CHAPITRE 2 – L’approche territoriale pour développer l’accès, l’équipement et les usages dans l’espace public
1 • Définir et mettre en oeuvre une stratégie territoriale durable du numérique prenant en compte les spécificités des quartiers populaires
Points de repères et objectifs
Témoignages d’élus locaux impliqués
. Ville de Grigny
. Ville de Brest
. Ville de Fontenay-sous-Bois
. Agglomération de Toulon Provence Méditerranée
2 • Promouvoir l’accès à internet dans l’espace public
Créer de nouvelles places publiques pour les habitants : les points d’accès publics à internet
. Initiative / Reporter de son quartier – Paris 20e (75)
. Initiative / Culture d’hier et culture d’aujourd’hui – Saint-Denis (93)
3 • Développer l’accès à internet en habitat social
Permettre l’accès internet dans les foyers de l’habitat social collectif
. Initiative / Internet social et animateurs à domicile – Brest (29)
. Initiative / Le Toit Angevin numérique – Angers (49)
4 • Permettre à chacun d’avoir un ordinateur
Résorber le fossé économique qui freine encore l’accès aux usages en privant certains foyers d’ordinateurs
. Initiative / L’ordinateur et son usage de A à Z : les ateliers de recyclage informatique FERIS – Fresnes-sur-Escaut (59)
. Initiative / Pas d’écoliers sans ordinateurs : Besançon-Clic (25)
CHAPITRE 3 – Accompagner les acteurs sociaux et les habitants aux usages du numérique
1 • Accompagner pour une meilleure insertion sociale et professionnelle
Accompagner les chercheurs d’emploi
. Initiative / Un blog pour l’emploi – Montpellier (34)
. Initiative / Les CV filmés de la Mission locale – Montélimar (26)
2 • Contribuer à développer des réseaux d’acteurs et d’habitants
Aider les acteurs sociaux et les mettre en réseau
. Initiative / Le portail des associations de la ville – Metz (57)
. Initiative / Le portail des voisins de Wikithionville – Thionville (57)
. Initiative / Les acteurs sociaux du territoire avec Rézograph – Fontenay-sous-Bois (94)
Donner l’accès aux droits pour une meilleure insertion sociale
. Initiative / Les droits sociaux à portée de main – Saint-Etienne (42)
3 • Renforcer les liens sociaux de proximité au coeur du quartier
Renforcer le lien social et le sentiment d’appartenance
. Initiative / Ouvrir sa porte aux voisins sur internet – Paris 11e, Évry et Longjumeau (Île-de-France)
. Initiative / Le blog de Quartiers de Vie – Marseille (13)
. Initiative / Les habitants envahissent l’écran : Kaina TV, une Web TV dédiée au quartier
. Montpellier (34)
CHAPITRE 4 – Développer les usages d’internet pour l’intégration sociale
1 • Au service de l’épanouissement des enfants
Favoriser l’épanouissement des enfants dans le cadre d’un internet plus sûr
. Initiative / Dessiner son quartier comme on le voit : la carte urbaine subjective des enfants – Rennes (35)
. Initiative / Une nouvelle dimension pour les activités d’antan : jeu de pistes nature et numérique – Grigny (69)
2 • Pour l’alphabétisation et les liens intergénérationnels
Aider à l’alphabétisation et au multilinguisme
. Initiative / Apprendre à manier le français, la souris et le clavier : l’atelier sociolinguistique
. Espace Torcy – Paris 18e (75)
Apprendre ensemble les usages des outils numériques : un formidable creuset de liens intergénérationnels
. Initiative / Jeunes et vieux connectés : découverte numérique pour personnes âgées
. Villeneuve d’Ascq (59)
3 • Pour les populations en situation d’exclusion sociale
.aloriser l’image de son quartier et l’estime de soi
. Initiative / La pratique artistique sans préjugés : les ateliers Creartis – Le Pré Saint-Gervais (93)
. Initiative / internet levier d’insertion par l’emploi – Paris Nord (75)