L’accompagnement au numérique pour les artisans et les commerçants de proximité est une thématique cruciale pour le développement économique et l’emploi.
Dès 2015, la Semaest, société de la Ville de Paris a lancé CoSto – Connected Stores, un programme décliné en 2 actions :
- des informations pour les commerçants au numérique et commerce connecté,
- des expérimentations pour tester des solutions numériques innovantes de start up françaises dans leur boutique (sur les thématiques fidélisation et visibilité).
La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (Ministère de l’Économie, du Redressement productif et du Numérique) édite régulièrement des fiches pratiques en ligne pour informer les citoyens et répondre à leurs questions en matière de concurrence, de consommation et de sécurité consultables avec un 
Sécuriser ses achats de Noël sut Internet
Un 
Internet pour tous ! Conseils aux familles pour bien utiliser Internet
JuraTIC
Le samedi 28 septembre 2013, le Cybercentre de Guérande a fêté 
Acheter en ligne ou vendre sur Internet est une pratique qui devient de plus en plus courante. Il faut toutefois être un consommateur averti afin de ne pas subir des désagréments et faire attention en amont ou durant l’acte d’achat à des points spécifiques.
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