Les Espaces Numériques Professionnels (ENP) de Bourgogne sont dédiés aux Technologies de l’Information et de la Communication. Ces espaces d’un nouveau type (pas forcément des lieux permanents) visent avant tout à développer les pratiques internet et TIC dans les entreprises, artisans et créateurs d’entreprises et aussi à contribuer à la valorisation des prestataires technologiques d’une région.
Guide du créateur YouTube (version 3)
Depuis 2011, YouTube met à disposition un guide du créateur, dossier gratuit qui présente des astuces et conseils pour optimiser la présence et la communication/viralité de vidéos sur la plate-forme, les blogs/sites et les réseaux sociaux. La 3e version du guide est désormais en ligne.
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Guide Bonnes pratiques Facebook pour les professionnels
Destination Poitou Charentes (site dédié aux acteurs du tourisme de cette région) a conçu et mis en accès libre en ligne le guide Bonnes pratiques Facebook (24 pages, en pdf) qui informe et renseigne sur la manière efficiente d’utiliser Facebook pour la communication et le marketing dans le champ du tourisme, mais plus largement aussi pour le monde professionnel.
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Guide Twitter pour une mobilisation citoyenne et associative
Comment utiliser Twitter pour une mobilisation citoyenne ? L’Association des Biologistes de Mi-Pyrénées a publié en janvier 2013 un mini-guide pratique de mobilisation associative en utilisant le réseau social Twitter : Twitter en action! Pourquoi, comment, vers qui! librement téléchargeable (14 pages, en pdf).
Ce guide d’actions indique une méthodologie de mobilisation dans un but de communication : Créer du buzz, du bruit, auprès d’un public d’influenceurs, de relais d’opinion, de représentants des pouvoirs publics, de politiques et faire valoir les arguments de…”
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10 questions-réponses essentielles sur l'Internet d'aujourd'hui (par la CNIL et l'UNAF)
A l’occasion du Safer Internet Day (journée de l’Internet plus sûr) qui se déroule le 5 février 2013 en Europe, la CNIL et l’UNAF partenaires de cet évènement, mettent en ligne une mini-guide pour les parents qui présente 10 questions clés et réponses pour sensibiliser les parents à un usage prudent et responsable d’Internet : Vie numérique de vos enfants : 10 questions pour un usage responsable d’Internet (2 pages, en pdf). Chaque question fait l’objet d’une réponse par oui et non avec un commentaire explicatif.
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9 conseils pour bien gérer ses emails : guide et affiches
A l’occasion de la première journée sans e-mails en France organisée le 17 janvier 2013, l’entreprise Sodexo a invité ses employés à relever le challenge collectif de réduire de 20% le nombre d’e-mails envoyés ce jour-là.
Les 10 000 collaborateurs du groupe se sont vus remettre le guide : charte de l’e-mail attitude (1 page, en pdf) qui comprend 9 principes accompagnés de conseils pratiques ainsi qu’une campagne d’affichage reprenant une série de dessins humoristiques (11 pages, en pdf) ; ceci afin de les sensibiliser sur l’inflation du nombre d’emails envoyés chaque jour au sein de l’entreprise et avec ses partenaires et clients.
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Guide SocialCam, réseau social vidéo
Le réseau social mobile vidéo SocialCam est quelque peu méconnu. Pourtant, de plus en plus d’entreprises, d’associations, d’institutions et de personnalités sont présentes sur ce réseau social, une application mobile téléchargeable gratuitement destinée aux utiliser de smartphones iPhone et Android que l’on partager sur Facebook, Twitter, YouTube…
Spécialiste du marketing, François Jouniaux propose un tutoriel mode d’emploi de SocialCam qui explore les possibilités de ce média social en terme de communication et de marketing.
Ubunchu, manga pour découvrir Ubuntu (dont la scène se déroule dans un EPN)
Une BD pour découvrir le système d’exploitation Ubuntu, c’est original. Ubunchu est un manga de 11 pages librement téléchargeable (en pdf) et diffusé en Creative Commons CC-BY-NC qui présente les avantages du système d’exploitation libre Ubuntu.
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Webmarketing et communication Internet : 42 fiches pratiques et cours en ligne
La Poste Suisse a développé des contenus didactiques à destination des entreprises, organisations et institutions sur le marketing direct, l’emailing et la présence en ligne (sites internet et réseaux sociaux) afin d’optimiser communication et le web marketing.
Ces contenus sont disponibles en libre accès sur le site institutionnel LaPoste. ch Clientèle Commerciale.
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4 fiches pratiques réseaux sociaux pour les professionnels
Le blog Une autre paire de manches propose 4 fiches pratiques à télécharger sur la stratégie de présence en ligne sur les réseaux sociaux au sein d’un article consacré au potentiel des médias sociaux : du Web du link au Web du like. Ces mini-guides élaborés par Bouygues Telecom Pro présentent une méthodologie concrète pour aborder Facebook, Twitter et plus largement les services en ligne communautaires dans un but de communication et/ou marketing.
Ces fiches pratiques librement téléchargeables montrent une démarche étape par étape, avec vocabulaire, conseils et de façon complémentaire à des canaux de communication-marketing hors ligne. Elles sont volontairement condensées et réalisées sous un format court.