Administration numérique : c’est le titre de la note du Conseil d’analyse économique (placé auprès du Premier Ministre) rédigée par Anne Perrot, Yann Algan et Maya Bacache et publiée en septembre 2016.
La note complète sur l’Administration numérique (12 pages, en PDF) amène à repenser le rôle de l’action publique avec le numérique.
Les auteurs étudient les conditions à réunir pour que les technologies numériques conduisent effectivement à plus d’efficacité, l’État ayant un rôle clé à jouer, différent de son rôle traditionnel.
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Guide de prise en main d'un ordinateur avec logiciels libres (EPN des Deux-Sèvres)
Le nouveau guide utilisateur des ordinateurs Solid’Rnet est disponible en libre téléchargement : Guide prise en main de votre ordinateur (en pdf, 134 pages) depuis le 31 octobre 2012. Ce dispositif créé, développé et cordonné par le Conseil Général des Deux-Sèvres met à disposition des ordinateurs uniquement équipés de logiciels libres à destination de publics prioritaires. Ce guide comporte une présentation d’un ordinateur, périphériques et des fonctions d’un PC sous distribution libre Ubuntu puis s’intéresse aux possibilités de l’informatique et de l’Internet à travers 7 modules d’apprentissage pour néophytes, à des possibilités d’échange et de création avec des logiciels libres (cf. liste des modules en fin d’article).
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Point sur la stratégie pour le numérique au Conseil des Ministres
Ce jour, mercredi 10 octobre 2012, une communication a été faite dans le cadre du Conseil des Ministres sur la stratégie du gouvernement pour le numérique. Ce point du compte-rendu du Conseil des Ministres peut donc concerner l’accès public à l’Internet :
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Ateliers découverte des services de l'Assurance Maladie en ligne en partenariat avec le réseau SATI (EPN de la Côte-d'Or)
Du 17 au 21 octobre 2011, les espaces publics numériques de la Côte-d’Or (réseau 8 modules interactifs d'autoformation sur la sécurité informatique
Le Portail de la Sécurité Informatique (édité par l’Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information) propose d’approfondir ou de rafraîchir des connaissances sur la sécurité informatique grâce à des modules interactifs d’autoformation en libre accès. Ces modules cherchent à couvrir progressivement l’essentiel des thèmes fondamentaux de la sécurité des systèmes d’information.
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Fiches de synthèse des forums de l'Espace Multimédia de l'association Sémaphore (Mulhouse)
L’espace multimédia de l’association Sémaphore organise régulièrement des forums d’information et d’échange sur des thématiques d’actualité ou des sujets relatifs à l’informatique ou à l’Internet. Ces rendez-vous ouverts aux publics donnent lieu à la publication de très intéressantes fiches de synthèse (présentations) mises à disposition des internautes à l’issue des rencontres (voir ci-dessous une sélection non exhaustive de ces documents-ressources, librement téléchargeables au format pdf)
Usages d'Internet en France : réseaux sociaux et e-participation, nouvelles fractures numériques
Le Groupement d’Intérêt Scientifique (GIS) breton Marsouin vient de mettre en ligne un court article scientifique intitulé : “Point sur les usages d’Internet : Usage des réseaux sociaux et e-participation” avec des données de cadrage (chiffres, statistiques) comme chiffres repères sur les principaux usages d’Internet. L’étude qui a été menée en 2009 auprès d’un échantillon représentation de la population bretonne (soit 2008 personnes) montre que l’image commune délivrée dans les médias à propos des réseaux sociaux est fortement déformée. Continue reading “Usages d'Internet en France : réseaux sociaux et e-participation, nouvelles fractures numériques”
Les relais de Services Publics
Installés dans les locaux d’une communauté de communes, d’une mairie, d’une sous-préfecture, d’un organisme partenaire ou d’une association, les Relais Services Publics offrent un cadre et un accompagnement privilégié pour s’informer et effectuer des démarches administratives, notamment grâce aux nouvelles technologies.
Points Information Médiation Multi Services
Lieux d’information et de médiation pour l’accès aux services publics, en particulier à l’administration électronique les PIMMS sont ouverts à tous et animés par des équipes de professionnels. Ce sont des structures associatives partenariales cofinancées par les entreprises partenaires, l’Etat et les collectivités territoriales accueillantes.
Relais d’information et de médiation, le PIMMS facilite l’utilisation des services publics
Service-public.fr
Le site officiel de l’administration française, l’administration 24H/24 :
- tous les services en ligne et formulaires (impôts, changement d’adresse, …)
- mon-service-public.fr : le compte peronnel des démarches en ligne
- fiches pratiques : comment faire si… (je déménage, je cherche un emploi, je me marie, …)
- informations administratives classées par thèmes
- annuaire de l’administration (mairies, services locaux, centres d’appel, ministères, …)