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Analyse territoriale de l'accès public à Internet en Bretagne : dynamiques communales, intercommunales et de Pays

Jocelyne Trémembert (Chercheuse et Responsable des enquêtes de l’observatoire OPSIS- Observatoire et prospective sur la société de l’information et ses services) vient de publier sur le site du GIS M@rsouin  l’article scientifique Analyse territoriale de l’accès public à Internet en Bretagne : dynamiques communales, intercommunales et de Pays proposant un aperçu du maillage territorial breton organisé par les lieux d’accès publics à Internet (espaces publics numériques – EPN) en se basant sur 3 approches différentes :

  • une approche de la dimension communale à travers une exploitation statistique basée sur les caractéristiques des communes proposant de tels espaces,
  • une approche de la dimension intercommunale grâce à de la cartographie,
  • une approche par Pays basée sur des indicateurs rapprochant densité de lieux et caractéristiques de population et de superficie.
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Etude et Guide Facebook pour les collectivités : Page ou Profil

Couverture du guide et de l'étudeLa Communauté d’agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines (78) a mis en ligne au début de cette année 2011, durant quelques semaines, un sondage afin de réfléchir à son utilisation de Facebook avec celles des autres collectivités.

La synthèse de ce sondage (34 collectivités y ont répondu) est aujourd’hui disponible en ligne sous la forme d’une Etude et Guide Facebook pour les collectivités : Page ou Profil destiné aux collectivités territoriales présentes ou non sur Facebook qui se posent la question de la nécessité d’être présentes sur Facebook, de l’identité en ligne à affirmer sur ce même réseau et de l’intégration de Facebook à une stratégie de communication (ce qu’on peut aussi désigner par un plan de communication), de mieux connaître les fonctionnalités et les pratiques de Facebook pour le secteur public.

L’étude est téléchargeable à cette adresse (17 pages) (via le portail de ressources Cap’Com) ou consultable sur le portail de la C.A. de Saint-Quentin-en-Yvelines. Continue reading “Etude et Guide Facebook pour les collectivités : Page ou Profil”

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Génération A: Portrait de l'utilisation d'Internet et de l'ordinateur par les séniornautes (Québec) : le jeu très prisé

Couverture de l'étude Génération ALe CEFRIO (en partenariat avec les Service Gouvernementaux du Québec) vient de publier les résultats d’une enquête sur les pratiques des séniornautes (usagers séniors de l’internet) aussi appelés Génération A : “Portrait de l’utilisation d’Internet et de l’ordinateur par les aînés internautes du Québec (rapport final en pdf – 29 pages – à télécharger à cette adresse). Le principal enseignement de cette étude (concernant un panel représentatif d’internautes québécois de 55 ans et plus) montre que le jeu en ligne est l’une des portes d’entrée privilégiée de ce public sur le Web. En effet, 81% des séniornautes participent à des concours et 69% jouent en ligne, que ce soit seuls ou en réseau.

Si le taux de pénétration d’Internet auprès des aînés est inférieur à celui du reste de la population au Québec, 47% des aînés utilisent Internet régulièrement ce qui constitue un taux élevé de pratique (15,7 heures par semaine en moyenne soit plus d’une heure par rapport à l’internaute adulte). L’étude ne manque pas de souligner qu’il s’agit du groupe de la population auprès duquel on observe la plus importante croissance en matière d’utilisation d’Internet depuis les deux dernières années.

Le courrier électronique plébiscité

Les séniornautes du Québec utilisent le courriel à plus de 98% et c’est l’activité Internet la plus prisée. Ils sont 93% à déclarer à être à l’aise avec cette activité. Consulter l’actualité en ligne concerne 71 d’entre eux et 21% des séniornautes déclarent préférer lire les nouvelles sur Internet que dans les médias dits traditionnels.

Les aînés internautes utilisent à 57% des services Web gouvernementaux pour y effectuer des transactions ce qui montre un fort taux d’adoption. Lors de la dernière année, 75% des séniornautes ont consulté un ou plusieurs sites du gouvernement du Québec.

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Enquête sur l'offre multimédia en bibliothèque jeunesse en France (2010)

logo de la petite bibliothèque rondeLa Petite Bibliothèque Ronde (ex-Joie Par les Livres), plateforme sur la bibliothèque et sur l’univers de la littérature et de la culture jeunesse (basée à Clamart), publie un dossier d’analyse intéressant pour les EPN (espaces publics numériques) : “Enquête sur l’offre multimédia en bibliothèque jeunesse” (à télécharger à cette adresse en pdf, 18 pages).

Ce document de synthèse de Nicolas Perisse et Jérôme Rivière s’intéresse à l’offre numérique de 12 bibliothèques dites “innovantes” en milieu urbain en France (Meudon, Noisy-le-Sec, Le Chesnay, Montpellier…) ; une étude effectuée à partir de visites et entretiens auprès des responsables multimédia de ces EPN.

Il traite du matériel mis à disposition des publics (caractéristiques et qualité de l’offre d’accès), de l’organisation des espaces (temps d’utilisation, âge minimal requis), des contenus proposés aux enfants (logiciels, cédéroms, internet, sitothèques…). Il pose aussi la question de l’accès à l’internet dans les EPN dans les médiathèques compte tenu de restrictions pour le public enfants ?

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Les très jeunes enfants apprennent à utiliser les outils technologiques avant des gestes du quotidien

schéma résumant les résultats de l'étudeL’éditeur de solutions logicielles de sécurité informatique AVG vient de publier le second volet d’une étude sur le rapport des enfants à la technologie ainsi résumée de façon prosaïque : “Fini la nage et la bicyclette, Aujourd’hui les enfants préfèrent les jeux vidéo” pour indiquer que bien des enfants maîtrisent aujourd’hui la technologie avant les gestes capacitatifs du quotidien.

Pour ce second volet, AVG a interrogé 2200 mères d’enfants âgés de 2 à 5 ans ayant un accès internet et résidant aux Etats-Unis, au Canada, au Japon, en Australie, en Nouvelle-Zélande et dans 5 pays d’Europe (Royaume-Uni, France, Italie, Allemagne et Espagne). Une liste de compétences techniques et de gestes de la vie quotidienne a été indiqué aux mères de famille en leur demandant de relever ceux que leurs jeunes enfants maitrisaient le mieux.

Un résumé des résultats de cette étude est disponible à cette adresse sous la forme d’un fichier pdf (5 pages). Le blog officiel d’AVG en anglais résume en un article quelques enseignements de l’article : Kids are learning computer skills before life skills.

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Enquête Communes et TIC 2010 par l'IDATE en partenariat avec l'AMF : 47% des communes urbaines sont équipées d'EPN contre 13% en zone rurale

couverture de la synthèse de l'enquêteL’IDATE (Institut de l’Audiovisuel et des Télécommunications en Europe) a publié en novembre 2010 en partenariat avec l’Association des Maires de France (AMF) une enquête nationale sur les équipements et les politiques des communes en matière de TIC (Technologies de l’Information et de la Communication) dite “Enquête Communes & TIC 2010” fournissant des indicateurs chiffrés et représentatifs de la manière dont les communes de moins de 100 000 habitants ont investi le champ de l’internet et du numérique, tant pour leurs usages internes que dans les relations avec leurs administrés ou dans les différents domaines d’intervention de la politique publique locale.

Une synthèse de l’enquête (en pdf) disponible depuis fin décembre2010 peut être téléchargée à cette adresse sur le site de l’AMF.

Les communes et les technologies en interne

Aujourd’hui, les mairies sont bien équipées : la connexion à internet est quasi-généralisée. Plus de 50% des communes sondées utilisent des services de voix sur IP ; un parc de téléphones mobiles concerne 40% des communes. La volumétrie des équipements et le taux d’adoption des technologies est fortement conditionnée à la taille des communes. Ainsi, les communes rurales sont contraintes en terme de ressources à la fois financières et communes.

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Label Villes Internet 2011 : 303 villes récompensées, Ouvrage Cités en Réseaux

logo du label Villes Internet 2011L’association Villes Internet a procédé à la remise des labels Villes Internet 2011, le 14 janvier à Saint-Médard-en-Jalles (Gironde).

Le palmarès 2011 est proposé sur le nouveau portail de l’association sous la forme d’une cartographie dynamique localisant les 303 Villes Internet 2011 de cette 12e édition du label. Un point complet sur le label 2011 (palmarès, éditorial, témoignages et analyse de la participation) est à retrouver dans ce dossier en ligne.

EPN et label Villes Internet

Le label Villes Internet est remis aux communes qui concourent et mettent en oeuvre une politique significative en matière de démocratisation des Technologies de l’Information et de la Communication et de leurs usages citoyens. Les initiatives évaluées peuvent être de diverses natures et se répartissent généralement en 6 grands thèmes dont l’accès public (lieux d’accès public à internet et accès dans les établissements d’enseignement). Les initiatives portées par les EPN sur un territoire sont donc répertoriées et il en est tenu compte par le jury dans l’obtention du label.

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Accès et utilisation d'Internet en Europe en 2010 : 80% des jeunes internautes utilisent les réseaux sociaux

loupe et livreDans une communication de décembre 2010, Eurostat (direction générale de la Commission européenne chargée de l’information statistique) informe des dernières données chiffrées d’accès et utilisation d’internet en 2010 dans l’Union Européenne (27 pays) en soulignant une information-clé : 80% des jeunes internautes utilisent les réseaux sociaux.

En outre, la proportion de ménages disposant de connexions à haut débit a doublé depuis 2006. Dans l’UE27, 70% des ménages avaient accès à internet au premier trimestre 2010, contre 49% au premier trimestre 2006. Le pourcentage des ménages disposant d’une connexion internet à large bande a doublé, passant de 30% en 2006 à 61% en 2010.

Ces données publiées par Eurostat, ne représentent qu’une petite partie des résultats d’une enquête menée sur l’utilisation des technologies de l’information et de la communication (TIC) par les ménages et les particuliers dans les États membres de l’UE27, ainsi qu’en Norvège, en Croatie et en Turquie. Outre l’utilisation d’internet et les connexions à haut débit, l’enquête couvre également d’autres indicateurs comme les achats en ligne, les services publics en ligne, la sécurité internet et les services avancés de communication et d’information.

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Le rôle des EPN souligné dans la nouvelle étude CREDOC : La diffusion des TIC dans la société française (2010)

logo credocLe CREDOC (Centre de Recherche pour l’Etude et l’Observation des Conditions de Vie) publie son étude annuelle “La diffusion des technologies de l’information et de la communication dans la société française” (réalisée pour l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes – ARCEP – et le Conseil Général de l’Industrie, de l’Energie et des Technologies – CGIET).

Cette étude de référence présente notamment l’évolution de la connexion, de l’équipement et des pratiques de la population française en 4 chapitres : Téléphonie ; Ordinateur et Internet ; Télévision ; Fossé numérique et différences d’usages d’internet. Continue reading “Le rôle des EPN souligné dans la nouvelle étude CREDOC : La diffusion des TIC dans la société française (2010)”

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Rapport statistique 2009 du Secours Catholique : "Ressources, crise et pauvreté" et pistes d'actions pour la lutte contre la fracture numérique dans les EPN

Couverture du dossier de Presse du rapportLe Secours Catholique publie son rapport sur la pauvreté pour l’année 2009 : “Ressources, crise et pauvreté” ; une étude statistique annuelle sur l’évolution de la pauvreté en France prenant en compte la situation de 1 480 000 personnes accueillies par l’association durant 12 mois.

Cette année, l’étude analyse plus particulièrement les ressources des personnes et dresse une “photographie” globale de la pauvreté via 1000 budgets de ménages rencontrés. Cette enquête spécifique est centrée sur des personnes qui ne sont pas en grande exclusion mais qui ont des ressources financières limitées.

Lire le dossier de Presse du rapport (en pdf) : “Statistiques d’accueil 2009 – Ressources, crise et pauvreté“. Continue reading “Rapport statistique 2009 du Secours Catholique : "Ressources, crise et pauvreté" et pistes d'actions pour la lutte contre la fracture numérique dans les EPN”