Le Centre d’Informatique pour la Région Bruxelloise (CIRB) a publié fin octobre 2012 un cahier-dossier (numéro 33) : joignez la conversation : le secteur public à l’heure des réseaux sociaux (40 pages, en pdf) qui pose cette question essentielle : “pourquoi et comment le secteur public doit utiliser les réseaux sociaux et s’y mettre à l’écoute du citoyen, autant sinon plus que lui parler ?” et indique des pistes formelles de réflexion et d’action. Ce cahier est complété par le guide pratique médias sociaux (24 pages, en pdf) qui propose de faire ses premiers pas sur 3 réseaux sociaux : Facebook, Twitter et LinkedIn et de découvrir des outils de e-réputation.
Guide page Facebook : conseils et bonnes pratiques
Le Pôle numérique de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Bordeaux a publié durant l’été 2012 un guide relatif à l’optimisation des pages du réseau social en ligne Facebook : Conseils et bonnes pratiques pour gérer votre Fanpage sur Facebook (8 pages, pdf).
En effet, depuis le 30 mars 2012, la présentation “timeline” (ligne du temps) des pages Facebook exige une qualité renouvelée en matière de contenu/rédaction, de création et de présentation visuelle. Ce modèle imposé à toutes les personnes morales (entreprises, institutions, associations, personnalités) invite les administrateurs de pages à susciter un nombre plus important d’interactions (j’aime, commentaires, partages…) pour être davantage visibles sur les murs (“walls”) des utilisateurs de Facebook. En France, on compte à ce jour plus de 26 millions de profils Facebook créés.
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J'aime pas Facebook, La face cachée de Google : 2 livres critiques
Le groupe de recherche interdisciplinaire italien Ippolita (informaticiens, philosophes…) s’est fait une spécialité de la critique des grands groupes Web mondiaux à travers des livres publiés sous licence Creative Commons. En 2008, ils font paraître l’ouvrage La face cachée de Google librement téléchargeable dans sa première version (247 pages, en pdf) et également disponible en livre papier chez Payot.
En septembre 2012, Ippolita récidive en analysant une des entreprises majeures de l’Internet d’aujourd’hui avec le livre : J’aime pas Facebook bientôt disponible en français en ligne et déjà présent chez les libraires (aux Editions Payot).
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Les réseaux sociaux, c'est comme le football en 4 messages clés !
Peut-on comparer le fairplay au football et une attitude responsable sur les réseaux sociaux en ligne ? C’est le message publié et diffusé par la Fondation du football, un projet qui vise à promouvoir une vision citoyenne du Football, d’en rappeler les vertus éducatives et d’encourager l’intégration du développement durable dans le Football. Ce projet est porté par la Fédération Française de Football. La fiche Le respect sur le terrain et sur Internet (1 page, en pdf) fait une analogie entre une pratique fairplay au football et l’utilisation responsable des réseaux sociaux en ligne (Facebook, Twitter…).
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Guide complet Facebook
Un guide complet de prise en main de Facebook (pdf) est nouvellement proposé par l’espace multimédia de la bibliothèque municipale de Brest. En 44 pages, ce mode d’emploi de 44 pages publié début octobre 2012 (sous licence Creative Commons) présente le réseau social en ligne grand public et a la spécificité de s’attacher à l’inscription, configuration et paramétrage du profil pour tenir compte de la préservation de la vie privée et des données personnelles.
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Guide pratique des réseaux sociaux par Marc Fanelli-Isla
Le Guide pratique des réseaux sociaux : Twitter, Facebook… Des outils pour communiquer par Marc Fanelli-Isla (consultant en social marketing) a fait l’objet d’une nouvelle édition (en juillet 2012) chez Dunod. L’ouvrage propose en 214 pages de faire le point sur l’utilisation de services en ligne (ou via mobile) avec un large panorama de médias sociaux passés en revue : Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Viadeo, Tumblr, Instagram… et d’outils annexes pour gérer les réseaux sociaux ainsi qu’un cadrage de gestion de projet utile pour travailler avec efficacité en utilisant ces plateformes.
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Facebook, Twitter, LinkedIn : 3 infographies pour optimiser les contenus publiés
Comment optimiser la présence d’une entreprise, d’une association ou d’une institution sur les réseaux sociaux ? La question est clé pour nombre d’organisations en matière de communication et de marketing en ligne. La société américaine Salesforce (spécialisée dans l’informatique dans les nuages) a eu la bonne idée de publier sur son blog, 3 infographies qui aident à écrire et à composer des contenus sur les réseaux sociaux en tenant compte de la spécificité de chaque service (Twitter, Facebook et LinkedIn), des articles et des médias (textes, photos, vidéos) dont le but est qu’ils soient non seulement lus mais également partagés en ligne par les internautes (cible du message) et pour un objectif précis. Voici ces 3 infographies :
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Comment se protéger sur les réseaux sociaux (dossier)
Comment se protéger sur les réseaux sociaux ? A cette question légitime, le portail 01Net consacre un dossier avec des conseils pour soi-même et la famille en matière de pratiques afin de protéger vie privée et données personnelles : Protégez-vous et votre famille sur les réseaux sociaux. À travers ce mini-guide, il est exploré les différents paramétrages de Twitter, Facebook, Google Plus en portant un regard particulier sur les traces laissées sur Internet pouvant notamment poser un problème dans le cadre d’une recherche d’emploi.
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Photos publiées sur les réseaux sociaux : pratiques des internautes et mobinautes en France (étude)
Blurb, plateforme créative spécialisée dans l’autoédition a commandé à l’institut TNS Sofres une étude pour analyser l’importance grandissante de la photographie chez les internautes et mobinautes français en particulier sur la publication de clichés sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram…).
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Facebook a automatisé l'inscription à la reconnaissance faciale : comment la désactiver ?
Le réseau social en ligne Facebook va t-il aller plus loin dans la reconnaissance faciale ? Le rachat par Facebook de la firme de Face.com le laisse sérieusement penser. De base, Facebook inscrit chaque utilisateur automatiquement à la reconnaissance faciale sans lui demander son avis en amont. Cette fonctionnalité permet à Facebook d’associer une photo, un visage à un nom et à un prénom sur la plateforme et sans doute dans le futur à des moteurs de recherche partenaires du réseau social en ligne. Ce mode de fonctionnement peut gêner bien des personnes échangeant sur Facebook qui souhaitent ne pas voir associer une photo à leur nom.