21 fiches pratiques Google pour les professionnels

google siteLa firme Google met à disposition des internautes, pour une cible professionnelle, des fiches pratiques (en libre téléchargement) regroupées sous l’intitulé “se former avec Google” relatives à ses outils et services Web pour optimiser sa présence en ligne et la visibilité d’un site Internet. Plus largement, ces guides permettent de comprendre comment l’entreprise de Mountain View (Californie) construit son offre publicitaire en donnant une valeur aux mots via le fameux Google AdSense et les AdWords et en modelant un vocabulaire et une technicité particulière.

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300 sites Internet et recherche d'emploi dans les métiers de la communication et du Web

logo celsaLe CELSAÉcole des hautes études en sciences de l’information et de la communication (grande école rattachée à l’Université Paris-Sorbonne – Paris 4) a actualisé son dossier Internet et recherche d’emploi (mars 2012) en libre téléchargement (15 pages, pdf) dans le cadre de son observatoire des métiers et de l’insertion professionnelle. Le CELSA offre un panorama des sites emploi dans le secteur de la communication, marketing, multimédia, publicité, journalisme et ressources humaines. Chaque site sélectionné est catégorisé et fait l’objet d’un bref descriptif. Il s’agit non seulement de rechercher de l’emploi mais de s’informer sur les secteurs déjà mentionnés (associations professionnelles, sites de référence, portails sectoriels…). Le document ressource n’oublie pas les personnes qui souhaitent travailler à l’étranger ou créer leur activité.

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Comment savoir qui recueille des traces sur votre navigation Internet ?

collusion firefoxCollusion, nouvelle extension gratuite du navigateur libre Mozilla Firefox, permet de savoir qui capte les données de navigation de l’internaute sur le Web en en faisant une expérience personnelle. Avec Collusion, il s’agit de connaître et d’identifier en temps réel quels sont les sites qui se servent de données fournies par la connexion et l’ordinateur connecté (type de machine utilisée, adresse IP, cookies, traces de navigation…). Cette extension permet “de faire la lumière et de fournir aux utilisateurs plus d’informations sur le rôle croissant des tiers, comment la donnée constitue de plus en plus le socle des usages du web, et au final combien peu de contrôle nous avons de cette utilisation et de nos pertes de données” indique Gary Kovas de la Fondation Mozilla. Outil d’éducation au multimédia qui peut être utilisé notamment en EPN, Collusion analyse et met en lumière ces traces sous la forme d’une infographie interactive.

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Comment les marques cherchent à piéger sur Internet : 6 méthodes (Science et Vie Junior)

Le magazine Science & Vie Junior (édition de mars 2012) consacre un dossier (4 pages) à l’éducation au multimédia à destination des enfants et des adolescents : Les marques vous piègent sur la toile avec 6 pièges décrits. L’objectif de cet article est d’amener le jeune et l’internaute à adopter un recul critique sur ses pratiques connectées avec cet intitulé mis en exergue : “Sur vos sites favoris, vos jeux, votre mur Facebook… Les marques sont à l’affût. Tout est bon pour vous pousser à l’achat.” Dans ce dossier sur les pièges de l’Internet, la journaliste Ophélie Colas des Francs décrypte les stratégies de marketing des marques pour convaincre les internautes d’acheter et de participer à leur communication en ligne et hors ligne ; convaincre pour plus!
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Surfer, ça s'apprend : nouvelles fiches pédagogiques et méthodologiques, guide pour les collèges et affiche (par la CNIL)

affiche CNILLa CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) lance aujourd’hui un volet complet de matériel pédagogique à destination des enseignants du second degré et des collégiens sur le thème générique “Surfer, ça s’apprend”.

Cette campagne d’information et de prévention est lancée à l’occasion d’une visite de Alex Türk (président de la CNIL) au collège Anne Frank de Lambersart (59), qui souligne, dans une interview au quotidien régional Nord-Eclair :

“Les jeunes sont nés avec Internet, et vont vivre toute leur vie avec. Ils doivent apprendre à protéger leur vie personnelle, professionnelle, et même sexuelle, et à respecter celle de l’autre. C’est une forme d’instruction civique, que j’appelle de l’instruction “civico-numérique”. Et la CNIL est là pour leur apporter de l’aide”.

Surfer, ça s’apprend : matériel pédagogique et méthodologique à disposition de tous

Concrètement, l’espace Enseignants du site Jeunes.Cnil.fr est renforcé avec un kit d’information et de prévention qui fait référence, et peut servir aux enseignants au collège, aux élèves adolescents, aux parents et aux animateurs en EPN (espaces publics numériques) avec documents consultables en ligne et pour la plupart également téléchargeables :

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Google et la publicité en ligne : décryptage par l'Autorité de la Concurrence

logo autorité de la concurrenceL’Autorité de la Concurrence (République Française) estime dans un communiqué en date du 14 décembre 2010 que “Google est en position dominante sur le marché de la publicité liée aux moteurs de recherche. Elle estime que le droit de la concurrence peut mettre des bornes aux agissements de Google et répondre aux enjeux concurrentiels soulignés par les acteurs sans qu’il soit nécessaire de mettre en place une régulation d’ensemble du secteur” et propose des réponses ciblées aux préoccupations identifiées.

Intéressant pour les EPN (espaces publics numériques), l’Autorité de la Concurrence publie à cette occasion deux fiches informatives sur la publicité en ligne et Google apportant des éléments d’information sur Google et la thématique de la publicité sur le Web :

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Guides Web 2.0 pour l'entreprise

logo Guides Web 2

La firme américaine HP et plus particulièrement sa division Petites et Moyennes Entreprises, propose sur son portail une série de Guides sur l’utilisation d’outils Web 2.0 et de conseils pour les entreprises.

Ces dossiers fournissent des recommandations de base, des ressources et des liens pour mieux découvrir les possibilités du Web d’aujourd’hui en terme de communication, marketing, vente et commerce électronique, avec un vocabulaire non technicisant. Continue reading “Guides Web 2.0 pour l'entreprise”

8 conseils essentiels pour éviter les pièges d'Internet : réseaux sociaux, identité numérique, publicité

Couverture de l'Express

L’hebdomadaire L’Express (11 au 17 août 2010) fait sa couverture sur une préoccupation d’aujourd’hui : “Comment protéger votre vie privée ? Google, Facebook, portables, fichiers, caméras… On sait tout de vous”.

Un dossier complet est consacré à cette thématique : “Internet et nouvelles technologies: que reste-t-il de votre vie privée?” complété par un article pratique : “Quels sites pour protéger sa vie privée sur Internet?” et un micro-trottoir vidéo : “Garder le contact, échanger des vidéos, passer le temps ou espionner ses amis, que faites vous sur les réseaux sociaux? Avez-vous peur d’y laisser des traces?…“.

La formule papier de L’Express publie un autre papier pratique non disponible sur le Web “Eviter les pièges de la Toile” avec une série de quelques conseils : “Publicités intempestives, diffamations… Des solutions existent pour limiter les intrusions indésirables et les mauvaises surprises”.

Retrouvons quelques unes de ces bonnes pratiques ici explicitées.

Vieux cadenas rouillé attaché à une porte en bois

Naviguer sans risque sur les réseaux sociaux

Un conseil de base : réfléchir avant de publier sur le Web (et que poster ? où poster ?). Une fois publiée sur Internet, une information peut se retrouver en ligne et être conservée des années… D’autant plus si l’on n’a pas la maîtrise sur l’outil sur lequel on publie. Exemple : message sur un forum, commentaire sur un blog dont on n’est pas l’éditeur, liste sur laquelle on apparaît (pétition en ligne, liste d’inscription à un évènement…). De même, faire attention et être précautionneux aux images de soi (photos) que l’on fait figurer sur le Web. Celles-ci peuvent être facilement dupliquées et republier. Ne pas attendre pour demander la suppression de son prénom et de son nom à l’éditeur responsable du site si besoin est.

Paramétrer avec soin son profil : Connaître et appliquer des paramètres de confidentialité pour ses comptes sur les réseaux sociaux. Sur Facebook, par exemple, il est possible de créer plusieurs groupes selon le degré d’intimité avec les “amis” (famille, amis, connaissance, travail…). Une autre pratique consiste à créer plusieurs profils : un compte personnel (réservé à certaines personnes) et un compte professionnel (dans le cadre de son activité).

Paramétrer les outils de géolocalisation. Avec l’utilisation du Web en mobilité, de plus en plus de services indiquent vos coordonnées géolocalisées. Là aussi, la prudence s’impose par un paramétrage efficace évitant soit d’indiquer ces coordonnées publiquement, soit de les restreindre à un nombre de personnes identifiées (amis, connaissances, famille…). Attention également, car de plus en plus d’objets communiquent en utilisant des puces RFID, systèmes Wifi ou BlueTooth. Il convient de bien connaître les techniques de communication et d’échange liés à ces objets… afin d’agir en toute connaissance de cause.

Gérer son identité numérique

Savoir ce qui se dit associé à votre nom. Bien des techniques existent mais mieux vaut savoir ce qui se dit sur votre nom sur Internet. Des portails comme 123People, les moteurs de recherche grand public (Google, Bing, Exalead), les moteurs de recherche de médias sociaux (Facebook, Twitter…) et des systèmes d’alertes par courrier électronique ou flux RSS (alter Google…) permettent de savoir ce qui se dit sur vous et d’identifier les traces que vous avez laissées sur le Web et d’en assurer un suivi.

Créer et mettre à jour un espace Web à soi faisant référence. Maîtrisez son identité numérique sur Internet, c’est posséder un espace à soi (site, blog, CV en ligne, portfolio de compétences, profil public Facebook…) que l’on maîtrise de A à Z et où l’on peut facilement changer les informations à sa guise. Diffusez largement l’adresse de cet espace (dans la signature de vos courriers électroniques, sur les autres espaces où vous vous exprimez sur Internet).

Limiter les intrusions commerciales

Utiliser une adresse de courrier électronique dédiée que vous indiquez sur le Web : forum, pour vos achats électroniques, inscription à des lettres d’information… Celle-ci est à distinguer d’une adresse de courrier électronique privée à diffusion restreinte. Ainsi, vous ne serez pas noyé sous la publicité et les offres commerciales en tout genre.

Vider les “cookies” de son navigateur. Chaque navigateur internet permet de supprimer l’enregistrement de traces de passage et de surf sur des sites Internet. D’autre part, de plus en plus de navigateurs permettent d’activer un mode “navigation privé” (n’enregistrant pas les recherches effectuées et les navigations). A défaut, la suppression des fichiers temporaires du navigateur et de son Historique de surf peuvent être envisagés.

Utiliser un “bloqueur” de publicités. Des applications permettent de masquer les bannières publicitaires lors de la navigation Internet ou bien de bloquer l’affichage de pop up. Exemple : le plug-in Adblock Plus pour Firefox se charge de bloquer la majorité des publicités de manière totalement automatique.

Crédit photo : Cadenas de la raison par Agharass. Cliché sous licence Creative Commons Paternité.