L'utilité des Espaces Publics Numériques sur les territoires réaffirmée par le rapport : Quelle action publique pour demain ?

agirLe rapport Quelle action publique pour demain ? 5 objectifs, 5 leviers (en pdf) coordonné par Dominique Bureau et Marie-Cécile Naves (sous le parrainage de Anne-Marie Idrac et Martin Vial), préparé à la demande de Thierry Mandon, secrétaire d’Etat à la Réforme de l’Etat et à la Simplification, a été publié en avril 2015 par France Stratégies. Cf. la présentation du rapport à cette adresse.
Ce rapport fait suite au rapport Quelle France dans 10 ans ? avec une méthode établie sur une combinaison de travail d’experts et de débats ouverts, à Paris et en région, associant praticiens de l’action publique, partenaires sociaux, usagers, acteurs de la société civile et observateurs.
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Rapport sur l'inclusion dans une société numérique (Conseil National du Numérique)

Le rapport sur l’inclusion dans une société numérique “Citoyens d’une société numérique – Accès, littératie, médiations, pouvoir d’agir : Pour une nouvelle politique d’inclusion” sollicité auprès du Conseil National du Numérique (CNN) en février 2013 a été remis ce soir à Paris, à Fleur Pellerin, Ministre déléguée chargée des petites et moyennes entreprises, de l’innovation et de l’économie numérique.
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Jeux vidéo et vie privée : 5 conseils pour les utilisateurs et foire aux questions

jeu videoA l’occasion de la semaine éducation médias 2012, le Commissariat à la protection de la vie privée (CPVPP, Canada) a présenté un document d’orientation sur la vie privée et les jeux vidéo dont le but est d’aider les utilisateurs de jeux vidéo à mieux protéger leur vie privée lorsqu’ils jouent à des jeux vidéo interactifs multijoueurs.

Les consoles de jeu permettent l’accès à Internet ce qui implique que des renseignements personnels et données privées peuvent être divulgués par les utilisateurs, d’autant plus que les utilisateurs de jeux sont également connectés à des réseaux sociaux en ligne et que les annonceurs se servent des jeux vidéo pour toucher les joueurs.

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Fracture numérique : 25% des Français n'ont pas accès à Internet

observatoire des inegalitesL’Observatoire des Inégalités, organisme indépendant d’information et d’analyse sur les inégalités, a mis en ligne début mai 2012 un dossier sur la fracture numérique en France intitulé Technologies de l’information : des inégalités qui se réduisent avec des données, chiffrages et pourcentages issus du dernier rapport annuel du CREDOC : La diffusion des technologies de l’information et de la communication dans la société française (2011). L’organisme souligne des points-clés sur l’équipement et l’accès français à l’informatique, à l’Internet et aux outils connectés.

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Migrer des ordinateurs aux tablettes en contexte pédagogique : méthodologie et conseils (dossier)

tablettesLe Centre Fri-Tic, haute école pédagogique de Fribourg (Suisse) a publié en mai 2012 un rapport consacré à l’utilisation des tablettes numériques dans l’enseignement : Migrer des ordinateurs aux tablettes. Ce rapport interactif a été rédigé à la demande de la Direction de l’Instruction publique du canton de Fribourg (Suisse) à l’intention des autorités scolaires fribourgeoises. Il reflète l’état du marché au printemps 2012 (ou derniers chiffres disponibles). Le rapport est consultable en ligne à cette adresse ou disponible en version téléchargeable (pdf).

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Impact des technologies sur les conditions de travail : rapport et 20 recommandations

impact des ticLe Centre d’analyse stratégique a publié le 29 février 2012 le rapport : L’impact des TIC sur les conditions de travail (en pdf, 252 pages). Pour ses travaux, le groupe de travail a privilégié l’identification des risques pour la santé et la sécurité au travail pour lesquels les TIC peuvent avoir une responsabilité avec la production d’un tableau de recommandations. Il est également tenu compte de l’évolution extrêmement rapide à la fois des technologies et des usages associés. Ce rapport a été coordonné par Tristan Klein (Centre d’analyse stratégique) et Daniel Ratier (Direction générale du travail).

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Rapport statistique 2009 du Secours Catholique : "Ressources, crise et pauvreté" et pistes d'actions pour la lutte contre la fracture numérique dans les EPN

Couverture du dossier de Presse du rapportLe Secours Catholique publie son rapport sur la pauvreté pour l’année 2009 : “Ressources, crise et pauvreté” ; une étude statistique annuelle sur l’évolution de la pauvreté en France prenant en compte la situation de 1 480 000 personnes accueillies par l’association durant 12 mois.

Cette année, l’étude analyse plus particulièrement les ressources des personnes et dresse une “photographie” globale de la pauvreté via 1000 budgets de ménages rencontrés. Cette enquête spécifique est centrée sur des personnes qui ne sont pas en grande exclusion mais qui ont des ressources financières limitées.

Lire le dossier de Presse du rapport (en pdf) : “Statistiques d’accueil 2009 – Ressources, crise et pauvreté“. Continue reading “Rapport statistique 2009 du Secours Catholique : "Ressources, crise et pauvreté" et pistes d'actions pour la lutte contre la fracture numérique dans les EPN”

Le Web municipal au Québec en 2009, Portrait de la situation

en-tete du site internet de Plessisville

Le CEFRIO (Centre francophone d’informatisation des organisations), organisme Canadien, vient de publier son étude Le Web Municipal au Québec en 2009- Portrait de la situation, présentant l’analyse de 727 sites Internet, un travail de recherche mené en partenariat avec le Groupe de Recherche sur les Collectivités en ligne de la Faculté d’Administration, Université de Sherbrooke (GRECUS) pour le compte du Ministère des Affaires municipales, des Régions et de l’Occupation du territoire (Québec). Deux précédentes études similaires ont été publiées par le CEFRIO : en 2004 et 2006.

Rapport final

Le rapport final est décliné en 2 versions gracieusement téléchargeables :

Nous indiquons l’existence de ces publications car de plus en plus d’EPN (Espaces Publics Numériques) et d’acteurs de terrain de l’accès public à l’Internet travaillent sur la thématique du site Internet municipal en France.

Par ailleurs, l’existence des EPN est indiquée sur les sites Web municipaux (voire plus avec une rubrique dédiée) et des activités de fourniture de contenus pour le site Web de la collectivité territoriale (Patrimoine, Histoire, Culture locale…), d’accès à l’administration en ligne, de présentation des ressources municipales en ligne sont parfois menées par l’Espace Public Numérique.

Points clés du Web municipal au Québec

Quelques faits tirés de cette étude 2009 :

  • La présence en ligne des petites municipalités progresse plus rapidement que les grandes en ce qui a trait au taux de présence en ligne,
  • De manière générale, les municipalités du Québec utilisent principalement leur site Web pour promouvoir leur développement,
  • Les petites municipalités peuvent faire preuve de créativité et bien se positionner sur le Web, malgré les contraintes et les défis auxquels elles font face,
  • Plus de 3 sites sur 4 fournissent de l’information générale sur la municipalité (conseil municipal, histoire et géographie) ainsi que sur la vie communautaire (liens vers des organismes sociaux et vers les bibliothèques),
  • Un peu plus de la moitié des sites renseignent aussi sur certains services municipaux et fournissent des liens vers divers organismes privés et gouvernementaux.

Le rapport final propose une très intéressante grille d’analyse du Web municipal (figure 1, page 12) et des Municipalités Régionales de Comtés de Québec (figure 2, page 15) largement explicités dans le Chapitre 2 (Méthodologie de recherche). Les questionnaires complets figurent en annexe (fin d’étude).

Tout au long du document final, des récapitulatifs, avantages liés à l’évolution et à l’utilisation des sites Web municipaux traduisent l’importance de cette présence en ligne pour les multiples acteurs de la société (administration, collectivité, citoyens, monde associatif, univers économique).

Quid de la participation citoyenne et du marketing territorial sur les sites Internet municipaux

Le développement (possible) de la municipalité sur le Web fait l’objet d’un tableau récapitulatif en page 25 qui montre une évolution notable vers une possible participation citoyenne en ligne (forums, chat, groupe de discussion, blogs, utilisation active des réseaux sociaux…). On y remarque que ce type de sites Web participatifs et d’une présence en ligne sur les réseaux sociaux est très très minoritaire et fait même figure d’exceptions.

Un point complet est effectué sur le “Marketing territorial” autrement dit les items du site Web faisant la promotion du site Web auprès des visiteurs dans un objectif de développement économique, avec comme dominante constatée un axe sur le secteur touristique.

Le rapport dresse ensuite un panorama des meilleures pratiques constatées en matière de Web municipal. Il est par ailleurs noté que la taille des municipalités, la ruralité et même un faible taux de branchement à Internet ne sont pas nécessairement des obstacles à la construction de bons sites Web pour répondre aux besoins des municipalités et des citoyens.

Un document présentant un état des lieux des sites Web des collectivités territoriales au Québec qui met également en avant des améliorations possibles.

Crédit image : En-tête du site Web municipal de Plessisville distingué dans l’étude comme “une municipalité rurale d’assez petite taille où le branchement à la haute vitesse est significativement moins répandu que dans le reste de la Province, mais dont le site Web offre beaucoup d’informations et de fonctionnalités pertinentes aux utilisateurs”.