Plan stratégique réseaux sociaux

projet medias sociauxEntrepreneur et consultant spécialisé médias sociaux, Ross Dawson est l’auteur de l’infographie méthodologique : plan stratégique des médias sociaux (librement téléchargeable en pdf) diffusée sur son blog Trends in the Living Networks.

Ce schéma (mis à jour) propose une méthodologie de présence sur les réseaux sociaux pour un objectif de communication, de marketing ou d’image avec 6 points clés explicités qui constituent l’essence d’une démarche réfléchie. Ce schéma peut correspondre à une gestion de projet pour une entreprise, une institution, une association ou ponctuellement pour un évènement.

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Un dessin par jour par Kat : regard sur l'actualité de l'Internet et des médias

media socialCatherine Créhange dit “Kat” est graphiste et “serial dessineuse” selon sa propre définition. Elle démystifie l’informatique et l’Internet, pose un regard humoristique et pour réfléchir sur l’informatique avec des dessins contextualisées au sein de la rubrique Obsweb de son blog un dessin par jour.

Ses oeuvres font réfléchir sur l’Internet, les médias, les infos du moment (sorties logicielles…) mais aussi l’innovation (réalité augmentée, big data, outils mobiles…) et un vocabulaire spécialisé (hashtag, crowdsourcing…). Un regard affûté et une mise à distance qui permet d’analyser avec soin le numérique d’aujourd’hui et en devenir.

Enfants et adolescents : 3 dossiers conseils sur Internet, réseaux sociaux et écrans

enfants connectesLa Société canadienne de pédiatrie (SCP) qui réunit près de 3 000 pédiatres diffuse sur son portail Soins de nos enfants de l’information qualifiée à destination des parents sur les thématiques écran et internet, en particulier en termes de phénomènes addictifs. Des chapîtres explicatifs non stigmatisants informent sur les pratiques des jeunes et conseillent les parents, éducateurs et animateurs multimédia. Les apports d’information visent à établir un équilibre dans les pratiques de loisirs et divertissements, d’apprentissages vis-à-vis des médias Internet, réseaux sociaux et du temps passé devant les écrans avec des ressources complémentaires en ligne.

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Se protéger des dangers d'Internet : support de formation (Université de Limoges)

dangers d'internetSe protéger des dangers d’Internet, c’est le titre d’un dossier de présentation de l’Université de Limoges diffusée en janvier 2012 (54 pages, en pdf), support de formation sur cette thématique qui donne des clés de compréhension, sur Internet, sur les menaces, pour comprendre et s’adapter. Des conseils pratiques et techniques sont délivrés.

Cette présentation est proposée par Xavier Montagutelli (responsable de la Sécurité des Systèmes d’Informations au Service Commun Informatique de l’Université de Limoges).

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4 fiches pratiques réseaux sociaux pour les professionnels

Le blog Une autre paire de manches propose 4 fiches pratiques à télécharger sur la stratégie de présence en ligne sur les réseaux sociaux au sein d’un article consacré au potentiel des médias sociaux : du Web du link au Web du like. Ces mini-guides élaborés par Bouygues Telecom Pro présentent une méthodologie concrète pour aborder Facebook, Twitter et plus largement les services en ligne communautaires dans un but de communication et/ou marketing.

Ces fiches pratiques librement téléchargeables montrent une démarche étape par étape, avec vocabulaire, conseils et de façon complémentaire à des canaux de communication-marketing hors ligne. Elles sont volontairement condensées et réalisées sous un format court.

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Comment contacter Facebook ? Fiche pratique

La question est redondante et importante : comment contacter Facebook. La firme vue de l’extérieur comme une tour d’ivoire indique plusieurs moyens pour rentrer en contact avec elle lorsqu’un compte est piraté, une page est suspendue, le mot de passe d’un compte profil a été perdu ou encore quand l’on n’a plus accès à son compte ou des photos et vidéos ont disparu de son mur.
Retrouver ici : comment contacter Facebook.

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Guides Facebook et Twitter pour communiquer

twitter facebookLe centre de ressources d’ARDESI (agence régionale du numérique en Midi-Pyrénées) propose nouvellement 2 guides pratiques à destination prioritaire des collectivités territoriales et des institutions (mais adaptables aux entreprises et aux associations) sur l’optimisation d’une stratégie de communication via les réseaux sociaux : Fiche pratique : Twitter, le média de l’instantané (10 pages, en pdf) et Facebook et Twitter : booster sa communication digitale (102 pages, en pdf).

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3 guides d'utilisation : Google+, Gtalk, moteur de recherche Google

googleLa Commission scolaire de la Seigneurie-des-Milles-Iles – direction du service des technologies de l’information (Québec, Canada) a mis en ligne sur son portail 3 tutoriels de prise en main d’outils Google à destination des enseignants et des élèves.

Avec un vocabulaire adapté et un effort didactique conséquent, ces 3 documents pédagogiques visent l’autonomie des jeunes publics et des professionnels de l’éducation quant à l’apprentissage d’outils de la firme Google.

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Kit réseaux sociaux : guides, méthodologie, Facebook (par l'Université de Genève)

medias sociauxFait assez rare pour être souligné, une institution conseille ses publics et utilisateurs sur la manière d’être présent sur les réseaux sociaux.

Il s’agit du service de communication de l’Université de Genève qui propose, au sein d’une rubrique spécifique : médias sociaux : conseils pour les utilisateurs, des documents, guides et tutoriels pour prendre en main et utiliser ces services en ligne avec responsabilité et aussi pertinence des actions.

Ces documents sont destinés aux services de l’université, enseignants, chercheurs, personnels administratifs et étudiants. Ils peuvent être adaptés notamment pour des associations, TPE-PME ou des institutions.

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