NetPublic évoquait en février 2012 une formation en ligne gratuite sur le travail collaboratif à distance sous la forme d’une auto-formation en ligne proposée par Isabelle Gonon (CNAM Paris). Ce module vise à définir avec précision et à différencier les notions de travail collaboratif, communauté virtuelle et réseau social. A l’issue de cette séquence pédagogique, l’apprenant est capable de mettre en oeuvre une méthode de travail collaboratif en situation de formation et de faire un choix raisonné d’outils à utiliser. En complément de cette formation, Isabelle Gonon a mis à disposition en libre téléchargement le Guide du travail collaboratif à distance (en pdf, 30 pages).
Guide d'utilisation des médias sociaux
Le centre de réadaptation en déficience intellectuelle de Québec (CRDI) a publié en mars 2012 un dossier gratuit téléchargeable (en pdf, 20 pages) : le Guide d’utilisation des médias sociaux : les paroles s’envolent, les écrits et les images restent! Objectif de ce vademecum : adopter une éthique d’Internet (“néthique”) propre à l’utilisation des réseaux sociaux dans un contexte professionnel ou associatif. Bref, mieux connaître les médias sociaux et leur fonctionnement pour pouvoir appréhender des règles d’utilisation formelles, le respect de la vie privée des personnes, la confidentialité de renseignements tout en optimisant la circulation de l’information dédiée aux publics de l’organisation (entreprise, association, institution…).
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Bénéfices du Web 2.0 et des réseaux sociaux pour les entreprises (carte heuristique)
Philippe Boukobza, auteur du blog Heuristiquement, a publié en avril 2012 une carte heuristique : bénéfices du Web 2.0 et des réseaux sociaux pour les PME. À travers des verbes (se différencier, impliquer, partager…), des termes marketing et communication (clients, fournisseurs, produits, services…) et des médias (photos, articles, vidéos), l’auteur offre un panorama des possibilités d’actions sur le Web pour les entreprises, les associations et organisations.
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Comment lutter contre le spam, les virus, les scams et arnaques sur Facebook
Au moins 4% du contenu du service en ligne Facebook est du spam (chiffre fourni par Facebook) ce qui est un volume important au regard des 900 millions d’internautes et mobinautes dans le monde inscrites à ce réseau social grand public. La firme américaine vient de s’associer à 5 acteurs économiques et éditeurs de solutions antivirus : McAfee, Trend Micro, Symantec, Sophos et Microsoft en intégrant désormais les bases de données d’adresses malveillantes issues des rapports de ces sociétés pour surveiller ce type de contenus sur le réseau social. Par ailleurs, ces entreprises devenant partenaires Facebook, des solutions spécifiques anti-virus, anti-spam et anti-scam sont proposées aux utilisateurs du média social via un marketplace (place de marché) d’applications intégrées au sein de Facebook.
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Comment utiliser Pinterest ? Tutoriel
Comment utiliser Pinterest ? C’est le titre d’une nouvelle présentation (55 pages) sous la forme d’un tutoriel réalisé par l’auteur du blog Tomate joyeuse. Réseau social sur lequel des internautes et mobinautes arrivent en masse, mais aussi des entreprises, associations, organisations et projets, Pinterest est un outil en ligne pas si évident à prendre en main. Cette plate-forme permet l’affichage de favoris “pins” (épingles/punaises), c’est-à-dire de médias images, vidéos, discussions ou cadeaux (avec ou sans description). Une image est alors redimensionnée en taille modeste sur le tableau individuel principal de l’utilisateur (sorte de catalogue dazibao). Chaque utilisateur de Pinterest peut suivre, commenter, écrire une appréciation sur d’autres comptes Pinterest et rediffuser des médias publiés sur son tableau de bord ordonné en dossiers. Sur ce média social, chaque utilisateur suit des comptes d’autres utilisateurs ou bien des dossiers, en fonction de ces centres d’intérêt.
Mon enfant dans la jungle des réseaux sociaux par Laurence Bee (livre)
Mon enfant dans la jungle des réseaux sociaux par Laurence Bee est un livre poaru en avril 2012 aux Editions Tournez la page. Laurence Bee est journaliste, mais aussi une maman et une blogueuse (Parents 3.0), praticienne des réseaux sociaux (notamment Twitter). C’est sans doute de cet aller-retour entre l’écriture Web, les questions, réponses et interrogations avec ses enfants au quotidien, mais également dans un cheminement intellectuel d’analyse de ce que signifient aujourd’hui les réseaux sociaux pour les jeunes et les parents qu’elle a construit ce livre d’une façon radicalement différente des ouvrages habituels sur les questions de l’Internet sans crainte, du Web responsable et de la parentalité numérique. Cette oeuvre est d’abord un récit, une histoire de rencontres et d’entrevues, une manière d’expliciter avec des mots compréhensibles ce que représente l’Internet pour les parents, les enfants et les adolescents tout en proposant des conseils concrets.
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Réseaux sociaux : usages en pédagogie (présentation)
Anne Kuss est professeur documentaliste, interlocutrice académique TICE Documentation Corse. Dans le cadre d’un stage académique sur la thématique des réseaux sociaux (module Documentation, Internet, Réseaux sociaux) co-animé avec Barbara Acquaviva, l’auteur a mis en ligne sur Slideshare le support de présentation de cette formation : Réseaux sociaux : usages et pédagogie.
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Guide réseaux sociaux 2012
L’agence de communication Wellcom a publié en ligne l’édition 2012 du guide Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur les médias sociaux sans jamais oser le demander… ou comment intégrer les médias sociaux dans votre communication et vos relations avec vos publics (en pdf, 94 pages) dont la première version date de 2009. Il fait suite au dossier Guide Ouvrir et gérer vos comptes sur les réseaux sociaux mis en ligne en janvier 2012. Objectif du guide réseaux sociaux version 2012 : “aider, à mieux appréhender les médias sociaux dans les stratégies de présence et de communication et surtout, accompagner les professionnels dans l’intégration de ces outils au sein de votre relation avec les publics”.
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Page Facebook avec timeline : mode d'emploi
La mise en place du format timeline (“ligne du temps”) pour les pages Facebook est effective depuis fin mars 2012. La page Facebook est privilégiée par les entreprises et organisations (associations, institutions…) avec des objectifs assignés de communication et/ou marketing pour entretenir un relationnel avec des usagers, clients, citoyens dans une relation d’échange et de partage favorisée par les différents types de médias à publier : photos, images, vidéos, éléments de type widgets (fichiers dits “embarqués”) et textes. L’entreprise Tigerlily (spécialisée dans les solutions médias sociaux) a publié le 18 avril 2012 un livre blanc gratuit pour aider à prendre en main les spécificités de la nouvelle page Facebook à des fins professionnelles : La timeline : une nouvelle approche marketing sur Facebook : adaptez vos stratégies social media à votre journal (en pdf, 27 pages).
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Les réseaux sociaux pour les nuls : Avec Facebook et Twitter (livre)
Les réseaux sociaux sociaux pour les nuls : Avec Facebook et Twitter, livre de Carolyn Abram, Laura Fitton, Michael E Gruen et Leslie Poston est paru dans sa version française en février 2012. Il s’agit en fait de 2 livres en 1 traitant de Facebook et Twitter, d’abord publiés en anglais, rassemblés, actualisés, traduits et francisés pour les exemples, outils… En 388 pages, un large panorama des 2 réseaux sociaux en ligne et d’une utilisation de ceux-ci en mode stratégique.