Utiliser les réseaux sociaux en mode professionnel demande de mettre en place une organisation pour que les employés et partenaires puissent s’y exprime certes, mais en toute responsabilité.
De nombreuses initiatives existent en ce sens et certaines se distinguent plus que d’autres telles les universités en Suisse qui s’intéressent de près au sujet en posant des jalons clairs.
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Utilisation des réseaux sociaux : Guide professionnel
C’est un nouveau guide professionnel publié en ligne en avril 2015 sur le sujet des médias sociaux fourmillant de définitions, conseils et d’une méthodologie de mise en place de pratiques stratégiques avec ces outils en ligne : L’utilisation des réseaux sociaux dans la société de gestion (16 pages, en pdf) .
Si ce guide professionnel – élaboré par un groupe de travail au sein de l’Association Française de Gestion Financière – est d’abord destiné aux sociétés de gestion, il convient plus largement au monde de l’entreprise (TPE, PME et grandes entreprises) pour des besoins de communication sur leurs activités, produits et services.
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Réseaux sociaux et entreprises : quelles responsabilités juridiques ? Guide pratique
Les enjeux juridiques liés à l’utilisation des réseaux sociaux sont nombreux pour les entreprises, les associations et les institutions. Le MEDEF (relayé par le MEDEF Lyon) vient de publier un guide pratique extrêmement utile pour les organisations : Réseaux sociaux et entreprises : Quels enjeux juridiques ? (27 pages, en pdf) ceci afin de sensibiliser les TPE, PME à la publication de contenus sur les médias sociaux par les collaborateurs et tiers, dans un contexte d’une frontière de plus en plus ténue entre les sphères privée, publique et professionnelle.
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Utiliser les réseaux sociaux avec responsabilité au travail : Dossiers pratiques
L’initiative est rare et mérite d’être soulignée pour une institution. L’Université de Fribourg (Suisse) consacre une rubrique dans son intégralité de son portail à l’utilisation responsable réseaux sociaux ; ceci à l’intention des personnels, enseignants et étudiants.
Objectifs de cet ensemble de pages “social media – service communication et média” : informer sur la politique de présence en ligne sur les réseaux sociaux de l’établissement d’enseignement supérieur.
Ces dossiers constituent une base intéressante pour les organisations qui souhaitent associer les collaborateurs à utiliser les réseaux sociaux : institutions, entreprises, associations, EPN, groupes projets…
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MOOC C2i iNum ouvert aux animateurs multimédia en EPN
Le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche lance en ce mois d’avril 2013 un premier MOOC expérimental (Cours en ligne ouvert et massif) pour acquérir un ensemble de compétences numériques sur le thème de l’identité numérique, de la responsabilité et du travail en réseau dans les usages du web et du numérique : MOOC C2i iNum.
Ce MOOC basé sur le Niveau 1 du Certificat informatique et internet (C2i) est ouvert gratuitement aux animateurs multimédia en EPN (espaces publics numériques) qui peuvent s’y inscrire gratuitement dès maintenant via le formulaire ligne à cette adresse. Il est impératif de préciser : “NetPublic” dans le champ de réponse à la question : “Qui ou quelle organisation vous a orienté vers ce MOOC, préciser”.
Mise à jour : A la date du 24 avril 2013, les inscriptions sont désormais closes comme il est indiqué sur le site du MOOC C2i iNum : “Les inscriptions sont fermées : nous avons atteint le nombre prévu d’inscriptions pour ce premier MOOC. Un nouveau MOOC, ouvert plus largement et portant sur toutes les compétences du C2i, sera proposé fin 2013.”
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Guide pratique Internet pour une éthique des entreprises : quelques recommandations
La question de l’éthique en matière de présence sur Internet des entreprises est de plus en plus redondante à mesure que l’expression des collaborateurs se diffuse sur le Web notamment via les forums, les réseaux sociaux… La notion de responsabilité dans les informations diffusées interroge tout comme la sécurité des échanges ou encore la hiérarchisation de l’information. De même, le comportement de l’entreprise, des organisations et de ses dirigeants en matière de gestion de l’information est bien évidemment à réfléchir. Pour ce faire, le MEDEF a publié en février 2012 un guide pratique : Internet : pour une éthique des entreprises : quelques recommandations à l’attention des entreprises et de leurs dirigeants librement téléchargeable (en pdf, 19 pages).