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L'Usine à Web de Fontenay-sous-bois

… ou le Service Public Territorial à l’assaut du Web 2.0

Ce site a été créé pour expliquer les Technologies de l’Information et de la Communication (TIC), et plus particulièrement les outils et services du Web 2.0.

Il s’adresse aux agents territoriaux en particulier, mais aussi au grand public car de nombreux moyens décrits peuvent être utilisés dans un cadre personnel, professionnel ou associatif. Il vise à faire connaître ce que l’on peut faire avec les moyens disponibles sur le Net, souvent gratuits ou peu onéreux, et, pour la plupart faciles d’utilisation. Plusieurs ont été expérimentés par des agents de la Mairie de Fontenay-sous-Bois ou particuliers travaillant pour des associations (MdCVA), qui ne disposaient que de faibles prérequis.

Ces outils sont répartis en catégories d’usage telles que l’Education, le Développement durable, la Démocratie, la Solidarité, la Ville et son patrimoine, le Service Public.

C’est un blog, ouvert aux commentaires et aux propositions. On peut l’utiliser sur téléphone portable et s’abonner aux articles et commentaires par flux RSS.


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Ameli, l'assurance maladie

Grâce au service “mon parcours d’assuré” mis en place sur le site Ameli de la CNAM, tout bénéficiaire de l’assurance maladie peut accéder directement à sa caisse d’assurance, consulter ses remboursements, rechercher un professionnel de santé ou établissement de soins,  s’informer sur ses droits et démarches selon sa situation professionnelle, personnelle et médicale, télécharger des formulaires…


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Les relais de Services Publics

Installés dans les locaux d’une communauté de communes, d’une mairie, d’une sous-préfecture, d’un organisme partenaire ou d’une association, les Relais Services Publics offrent un cadre et un accompagnement privilégié pour s’informer et effectuer des démarches administratives, notamment grâce aux nouvelles technologies.

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Points Information Médiation Multi Services

Lieux d’information et de médiation pour l’accès aux services publics, en particulier à l’administration électronique les PIMMS sont ouverts à tous et animés par des équipes de professionnels. Ce sont des structures associatives partenariales cofinancées par les entreprises partenaires, l’Etat et les collectivités territoriales accueillantes.

Relais d’information et de médiation, le PIMMS facilite l’utilisation des services publics

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Service-public.fr

Le site officiel de l’administration française, l’administration 24H/24 :

  • tous les services en ligne et formulaires (impôts, changement d’adresse, …)
  • mon-service-public.fr : le compte peronnel des démarches en ligne
  • fiches pratiques : comment faire si… (je déménage, je cherche un emploi, je me marie, …)
  • informations administratives classées par thèmes
  • annuaire de l’administration (mairies, services locaux, centres d’appel, ministères, …)