Fiches pratiques pour communiquer efficacement en ligne

tutoriel twitterCATIE, portail canadien de renseignement sur le VIH et l’hépatite C, propose une trousse d’outils de communication Internet qui se compose d’une liste de fiches pratiques et de guides basée sur des bonnes pratiques. A cette date, 3 fiches pratiques figurent déjà en ligne. Elles permettent de développer concrètement une politique de communication et de marketing en ligne en apprenant à maîtriser des outils essentiels sur cette thématique. Les fiches gratuites présentées sont librement téléchargeables au format pdf.

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Twitter : guide pratique

tutoriel twitterLe portail 01net a publié fin juin 2012 le dossier Twitter : le grand guide pratique qui reprend largement une série d’articles récents consacrés à cette plateforme par l’hebdomadaire papier Micro Hebdo. But de ce dossier : donner les clés de compréhension pour apprendre à utiliser Twitter avec un mode d’emploi pas à pas, un point pour résoudre des cas pratiques relatifs à la gestion de son compte ou encore la découverte d’applications tierces bien utiles pour faciliter la publication et l’animation d’un compte Twitter au quotidien.

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Guide de la twittérature et Guide Twitter pour les non initiés

twitteratureTFO, chaîne de télévision éducative et culturelle de l’Ontario français (Canada) a publié au printemps 2012 un guide pédagogique de la Twittérature librement téléchargeable (9 pages, en pdf). Qu’est-ce que la twittérature ? L’Institut de twittérature comparée en délivre cette définition : une “utilisation de la plate-forme de micro-bloguage Twitter à des fins de création littéraire” et donc un “ensemble des textes littéraires publiés dans Twitter sous forme de gazouillis (tweets)”. Ce guide propose un cadre de référence pour créer et imaginer des textes littéraires avec Twitter en particulier avec un public jeunes. Particularité de ce guide : délivrer des conseils pour rédiger un tweet-slam… Bref, penser messages sur Twitter pour concevoir un slam (déclamation de textes poétiques). Le guide guide pédagogique de la Twittérature a été élaboré à l’occasion du concours Twittérature 2012 lancé par la Chaîne TV. Pour en savoir plus sur la twittérature, on peut également ces articles de NetPublic.fr.

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Guide pour se lancer sur le Web : réseaux sociaux, site Internet et gestion des flux

entrepreneursTéléchargeable gratuitement, le guide Entrepreneurs : tout ce qu’il faut savoir pour vous lancer sur le Web (30 pages, en pdf) proposé par l’agence Akova (Québec) répond à bien des questions essentielles. Comment être présent sur le Web dans un contexte professionnel ? Pour les associations, les entreprises et les institutions, il ne suffit plus de créer et d’alimenter un site Internet mais d’envisager le Web comme un écosystème. Aujourd’hui, blogs, réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn…), communautés en ligne, logiciels en mode collaboratif, gestion en interne des flux.. constituent le quotidien des organisations et le retour sur investissement des projets mis en place compte.

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Apprendre à utiliser Twitter : présentation et infographie interactive en 14 mots-clés

vocabulaire twitterProfesseur d’Histoire-Géographie (Académie de Versailles), éditrice du site Ressources en Histoire-Géographie de la 6e à la 3e et de l’espace Slideshare thématique, Christiane Fiasson est l’auteure de 2 ressources pédagogiques (juin 2012) qui aident à utiliser et à maitriser Twitter : un diaporama de 15 pages Atelier Twitter, un outil et des usages et une infographie interactive : le langage Twitter à maîtriser.

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Apprendre avec Twitter : dossier pédagogique

tutoriel twitterInfobourg (agence de presse pédagogique au Canada) et Carrefour Education (portail éducatif avec des ressources didactiques pour les enseignants québécois) ont publié le 11 juin un dossier en commun consacré à Twitter pour l’éducation : Ces enseignants qui tweetent (12 pages, au format pdf). Ce dossier met en avant des dispositifs pédagogiques d’apprentissage mis en place par 6 enseignants en France, au Québec et en Belgique.

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Réseaux sociaux en contexte professionnel : vidéo de sensibilisation et guide de recommandations

guide des bonnes pratiques des reseaux sociauxComment aborder la notion de responsabilité individuelle et collective d’expression, de publication, de partage et d’appréciation sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Facebook…) ? Le groupe La Poste a mis en ligne fin mai 2012 une vidéo humoristique contextualisée sur la capacité à diffuser, distribuer une information et à la voir relayer sur les réseaux sociaux, ceci dans un contexte professionnel : Julien et la Thompanie. Sur ce thème, consulter notre dossier de ressources : 9 guides professionnels de responsabilité réseaux sociaux et chartes d’utilisation réseaux sociaux.

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9 guides professionnels de responsabilité réseaux sociaux et chartes d'utilisation réseaux sociaux

logo réseaux sociauxL’utilisation des réseaux sociaux / médias sociaux dans un contexte professionnel interroge les entreprises, institutions et associations dans le cadre de la responsabilité des employés, usagers, citoyens et internautes publiant, commentant et portant des appréciations au sein de ces services. Des bonnes pratiques existent : celles d’organisations qui ont réfléchi et formalisé des guides et chartes d’utilisation pour aider les collaborateurs et les usagers, consommateurs, citoyens à s’exprimer de façon responsable sur les réseaux sociaux. Netpublic.fr liste ici quelques-unes de ces bonnes pratiques qui peuvent aider à créer à prendre en compte cette nouvelle dimension de la communication en contexte professionnel.

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Comment se servir de Twitter (guide)

logo twitterTwitter et comment s’en servir ? La question émane de François Bon, auteur et fondateur de la plateforme d’édition numérique Publie.net. En 26 notes et remarques comme 26 lettres de l’alphabet regroupées en un article, l’auteur ici blogueur répond à la question à travers des paragraphes explicatifs sur un vécu par rapport à Twitter. Si apprendre à utiliser Twitter demande de comprendre un mode de fonctionnement technique, un vocabulaire spécifique, des modes relationnels et des outils annexes. L’auteur passe aussi en revue quelques pratiques grand public de Twitter : live tweet, follow friday, hashtags… en explicitant ce qui fait l’intérêt de Twitter selon ses projets.

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