En janvier 2016, le CRIJ Rhône-Alpes a publié sur Slideshare un tutoriel intitulé Utiliser Snapchat au sein de son BIJ/PIJ (voir le guide tutoriel à la fin de cet article).
But de ce guide (en PDF, 15 pages) : montrer pourquoi et comment investir le réseau Snapchat comme structure qui accompagne des jeunes.
Mais bien plus que cela, ce tutoriel vise à montrer que Snapchat n’est pas réservé qu’aux jeunes et peut constituer pour les associations, les EPN, les institutions et les entreprises, un vecteur de communication et aussi de participation-collaboration avec les jeunes.
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Guide des bonnes pratiques de transition numérique dans l'artisanat : Plus de 150 initiatives locales
La transition numérique des entreprises est un enjeu de taille pour les organisations : TPE-PME, artisans et commerçants doivent s’outiller et être accompagnés en la matière!
On sait que la mise en place de services numériques au sein de ces organisations, aussi en terme de communication, de marketing et de vente permet de gagner en efficacité, en productivité et en augmentation d’activité.
Cela peut se matérialiser par du gain de temps, de la réduction des coûts, une simplification des démarches administratives, la mise en place de modes collaboratifs pour améliorer produits et services, la fidélisation des clients, des process marketing – vente – communication…
De tout cela, il est question dans un guide très utile publié en ligne et en accès libre (210 pages, en PDF) : le Recueil des bonnes pratiques du numérique dans l’artisanat (mai 2016) présente plus de 150 initiatives locales classées par thème d’utilisation du numérique de façon efficace pour, par et avec les artisans-commerçants.
Bien des EPN (espaces publics numériques) participent à ces projets locaux, apportant leur expertise et un accompagnement qualifié.
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Communiquer sur Snapchat pour une administration : Mode d'emploi
Etre ou ne pas être sur le réseau social Snapchat pour une administration ; telle est la question du moment ? De plus en plus d’institutions se posent la question de leur présence en terme de communication sur Snapchat.
L’outil en ligne mobile permet de construire une communication à partir de messages directs (Snaps), d’histoires éphémères (Stories) et d’archives (Memories) avec du texte, des images, des vidéos, des filtres, des outils de dessin et masques.
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Communication numérique autour du livre : Les bibliothèques mobilisés, Guide pratique réseaux sociaux
Comment communiquer à l’heure du numérique ? L’ARL de Haute-Normandie (Agence Régionale du Livre et de la lecture) propose un numéro de son journal trimestriel Publication(s) (numéro 30 – Septembre 2016) à cette thématique : La communication à l’heure du numérique (en PDF, 16 pages).
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Le blog des associations : Conseils pour gérer et développer une association avec le numérique
De plus de plus de banques et de compagnies d’assurance créent des blogs conseils à destination du secteur associatif.
C’est le cas du Crédit Agricole depuis 2011 avec Le Blog des associations.
Cet espace en ligne consacre des articles à “une sélection d’actualités générales, financières et sociales utiles pour votre association”.
Le numérique y est largement présent via des contenus pratiques pour utiliser outils et services technologiques afin d’améliorer la gestion, la communication voire le marketing de son association ainsi que le relationnel avec les bénévoles.
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Plus de 20 fiches pratiques pour optimiser la communication numérique et le webmarketing des entreprises
Pour aider les entreprises à assurer leur transition numérique en communication, marketing, vente et donc accélérer leur développement avec des outils technologiques, la CCI Dordogne propose aux acteurs du secteur privé de mettre en place une nécessaire stratégie numérique.
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Exposition Culture numérique pour tous à télécharger
A l’occasion de Super Demain, rendez-vous des cultures numériques et médiatiques qui s’est déroulée à Lyon les 18 et 19 mars 2016, Fréquences Ecoles, association organisatrice de l’événement, a conçu l’exposition interactive Culture numérique pour (re)découvrir les cultures numériques, de développer ses compétences, de prendre le pouvoir sur les écrans et de s’épanouir dans une société médiatique et numérique.
Aujourd’hui, l’association met gracieusement à disposition en ligne l’ensemble des 39 panneaux de cette exposition (et dont les contenus sont placés sous licence Creative Commons) ; une expo qui se matérialise par des définitions, des chiffres, des explicitations, des exemples mais aussi des idées d’actions :
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Guide Réseaux Sociaux pour les entreprises, lexique de 73 mots Médias Sociaux
L’Office québécois de la langue française (OQLF) s’est intéressé en mars 2016 aux réseaux sociaux numériques en proposant en libre téléchargement un guide utile visant à familiariser le secteur privé à l’utilisation de ces services en ligne en langue française : Les médias sociaux et la Charte de la langue française : Guide pratique à l’intention des entreprises (3 pages, en pdf).
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Créer, gérer, animer et développer un blog en 2015 : Dossier complet et guide référencement
Créer, gérer et animer un blog en 2015, c’est toute une aventure! Le blog peut constituer un outil de prédilection pour les entreprises, associations et institutions pour communiquer mais également échanger avec des personnes, fidéliser et vendre (l’aspect marketing n’est pas à négliger).
Le blog dédié Trucs de blogueuse fourmille de conseils pour créer un blog professionnel et le gérer pour gagner en audience, monétiser son espace Web, le rentabiliser et générer des revenus.
Les conseils sont centrés sur l’utilisation de la solution libre de blogs WordPress.
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Communication interne : Dossier stratégique pour agir avec le numérique
Que sont les communications organisationnelles pour une entreprise, une institution ou une association ? Cette appellation rassemble les 3 types de communication interne : la communication relationnelle, la communication de l’information et la communication de collaboration.
Le Comité sectoriel de main-d’oeuvre de l’industrie textile du Québec (CSMO Textile) a récemment publié un fascicule conseil sur les communications organisationnelles librement téléchargeable (en pdf, 4 pages).
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