Réseaux sociaux : Guide pour l'entreprise

reseausocialRéseaux sociaux : guide pour l’entreprise ; il s’agit d’une réalisation de Ificlide, société de conseils qui en 35 pages, permet de découvrir l’importance d’une stratégie de présence en ligne sur les réseaux sociaux pour les TPE-PME avec un axe clairement énoncé de développement d’affaire et de collaboration interne à l’entreprise.

Ce guide réseaux sociaux pour l’entreprise est publié sous licence Creative Commons.

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Twitter : 2 guides pratiques d'utilisation 2014

livretwitterApprendre à utiliser le service en ligne Twitter en 2014 pour les entreprises, les associations ou les institutions, c’est établir un projet de stratégie de présence en ligne (pour des objectifs de communication, marketing, formation, apprentissage…) avec soin, pertinence et persévérance.

Pour découvrir Twitter et l’utiliser avec méthodologie, la firme Twitter propose un nouveau dossier gratuit en juillet 2014 : Guide Twitter pour votre entreprise (28 pages, en pdf) et Stendy Mallet du Comité Départemental du Tourisme des Deux-Sèvres présente en juin 2014, le Guide Twitter à l’attention de ceux qui veulent s’initier (18 pages, voir ci-dessous).

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Guide de comportement éthique sur les réseaux sociaux et le Web

guideQuestion essentielle pour les EPN, les institutions, les associations et les entreprises : comment adopter une posture éthique sur les réseaux sociaux en ligne ? Sylvain Léauthier (chargé des réseaux sociaux à l’Université Catholique de Lyon) a participé à un dossier de l’UDESCA (Union des Établissements d’Enseignement Supérieur Catholique) de référence sur le sujet publié en ligne fin mai 2014 : Pour un comportement éthique sur le Web et les réseaux sociaux : Guide et conseils pratiques (24 pages ; voir ci-dessous).

Ce guide propose des questions, des réflexions et conseils formalisés pour accompagner les publics cibles plutôt que de “réglementer”.

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Réseaux sociaux, E-réputation et E-communication : 3 guides pratiques pour les professionnels

guide des bonnes pratiques des medias sociauxLa Chambre de Commerce et d’Industrie de La Rochelle a publié depuis 2011 des guides à destination des entreprises (cible privilégiée : professionnels du tourisme et commerçants) sur la stratégie de présence en ligne librement consultables et téléchargeables. Sur la thématique Internet : 3 dossiers pratiques sont à disposition des internautes et des mobinautes : l’e-communication, l’e-réputation et les réseaux sociaux.

Ces 3 guides pratiques se présentent sous la forme de mini-livres avec une approche méthodologique et pas à pas. Opportunités de marketing et de communication sont soulignés au sein de ces différents dossiers que ce soit pour des entreprises, associations et institutions

Régulièrement mis à jour, ces guides présentent une démarche de gestion de projets avec conseils, astuces, tableaux récapitulatifs et analyses chiffrées… pour agir.

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Savoir libre et données ouvertes : Comment mettre en place un projet ?

opendataQu’est-ce que l’Open Data et comment mettre en place une démarche de mise à disposition des données ouvertes et de savoir libre au sein d’une collectivité territoriale ou d’une entreprise  organisation ?

Diane Mercier (PhD, Chargée de projet principale des données ouvertes, Ville de Montréal et Ambassadrice du groupe local de l’Open Knowledge Foundation Network au Canada) a présenté lors de Wikicité 2014 à Montréal (événement sur la participation citoyenne à l’ère numérique) un mini-guide d’explicitation d’une démarche Open Data et Savoir Libre pour une institution ; dossier que l’on peut aujourd’hui retrouver en ligne :

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Guide pratique de la recherche d'informations sur Internet (2014)

Initialement publié en juin 2011, le guide pratique de la recherche d’informations sur Internet (par la Chambre de Commerce et d’Industrie de Lyon – CCI) fait peau neuve avec une nouvelle édition mise à disposition en ligne il y a quelques semaines.
Ce dossier de 12 pages librement téléchargeable (en pdf) présente une synthèse d’outils sous la forme de tableaux par types d’applications et de plateformes en ayant soin de viser à la concision et à l’efficacité : “des outils de recherche de base ainsi qu’une méthode pour élaborer une bonne stratégie de recherche sur Internet”.

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14 lauréats de l'appel à projets aide au développement des ateliers de fabrication numérique (fab labs) – DGCIS

Les résultats de l’appel à projets national Fab Labs 2013 lancé en juin dernier par la DGCIS (Direction Générale de la Compétitivité de l’Industrie et des Services – Ministère du Redressement Productif) – et destiné à soutenir la création ou le développement d’ateliers de fabrication numérique (Fab labs) partout en France en apportant un soutien significatif par le biais de subventions sur les dépenses d’investissements prévus – ont été annoncés le 13 décembre 2013 à Paris.

154 dossiers ont été déposés en provenance de 23 régions différentes dont 70% de répondants hors Ile-de-France. 14 projets ont été retenus dont plusieurs s’inscrivent dans une dynamique de partenariat avec des Espaces publics numériques.

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Guide pour aider les professionnels à développer leur présence sur Internet

websiteLe guide pour aider les professionnels à développer leur présence sur Internet est disponible en ligne (5 pages en pdf). L‘Ordre des Experts Comptables (Région Orléans) est à l’origine de ce projet qui consiste à indiquer avec clarté et concision les clés de la stratégie de présence sur le Web pour les confrères.
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Guide réseaux sociaux en entreprise : responsabilité, bonnes pratiques et conseils

web socialDans la lignée des guides professionnels de responsabilité réseaux sociaux et chartes d’utilisation réseaux sociaux pour les entreprises déjà évoqués sur NetPublic.fr, le groupe Suez Environnement a publié en mars 2013 en libre accès le Guide des médias sociaux : conseils et sensibilisation (en pdf, 14 pages) qui a pour but d’accompagner les collaborateurs du groupe et de les aider “dans l’utilisation efficace et responsable des réseaux sociaux : par des informations générales concernant les médias sociaux (objectifs, fonctionnement…) et par des conseils et règles de conduite à adopter.”

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Boite à outils des réseaux sociaux (par l'observatoire des médias sociaux en relations publiques)

organisationL’observatoire des médias sociaux en relations publiques (Université de Laval, Québec, Canada) est un laboratoire de recherche qui s’intéresse  aux usages des médias sociaux à des fins de relations publiques.

Il analyse l’utilisation des réseaux sociaux par les professionnels de la communication (organisations, privées et publiques) et les échanges avec les internautes, et naturellement, les résultantes des stratégies déployées.

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