A l’occasion de la journée Open Data & Citoyens : les réponses de la médiation numérique organisée à Aix-en-Provence (13) le 31 janvier 2013, Bernard Benhamou (Délégué aux usages de l’Internet) a répondu à la sollicitation de l’association ARSENIC PACA et du Conseil Régional Provence Alpes Côte d’Azur.
Guide pratique du webmarketing et de la communication en ligne
L’Union des Entreprises de Transport et de Logistique en France (TLF) a publié le 16 octobre 2012 Le Guide Pratique des Techniques Marketing : Connaître son marché, Valoriser son offre, un ouvrage gratuit et téléchargeable en ligne (47 pages, en pdf) qui s’intéresse avant tout au webmarketing et à la communication sur le Web destiné à des TPE-PME.
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Vos droits de passager en main : nouvelle application smartphone et tablette pour connaître ses droits cet été
Les voyageurs bloqués dans un aéroport ou ceux dont les bagages ont été égarés peuvent désormais recourir à l’appli pour smartphone et tablette Vos droits de passager en main afin de s’informer de leurs droits sans délai et sans devoir se déplacer. Cette application lancée par la Commission européenne à l’occasion des vacances d’été, concerne le transport aérien et le transport ferroviaire. Elle fonctionne sur 4 systèmes d’exploitation mobiles (iOS – iPhone et iPad d’Apple, Android de Google, Blackberry de RIM et Windows Phone 7 de Microsoft) et est disponible dans 22 langues de l’Union Européenne. L’application sera étendue aux voyages par autobus ou autocar et par voie maritime en 2013, lorsque les droits applicables à ces domaines entreront en vigueur.
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Nouveaux horaires de trains SNCF : les changements d'horaires sur 2 sites dédiés
À partir du 11 décembre 2011, 85% des horaires des trains SNCF vont changer. Ces modifications d’horaires SNCF s’expliquent par les travaux sur les lignes, l’arrivée de nouvelles lignes (à grande vitesse) et l’introduction progressive du cadencement horaire. Pour informer les voyageurs et usagers, la SNCF a mis en place le site Web horaires2012-sncf.com qui propose la consultation de nouveaux horaires de train (grandes lignes, TGV et TER) valables pour l’ensemble du territoire français.
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